Katılım
18 Mart 2024
Mesajlar
469
Çözümler
2
Beğeniler
295
Ocak ayında bir Ugreen kafa üstü kulaklık aldım. Satın alırken “birebir garantili” demişlerdi. Geçen hafta kulaklık bozuldu; cuma götürdüm, şikayeti anlattım ve bugün (pazartesi) mağazadan çağrı geldi ve toplamda iş günü olarak 1 günden az bir sürede geri döndüler. Mağazada bana para iadesi, çek veya yenisiyle değişim seçenekleri sundular.

Garanti ve müşteri hizmetleri açısından gerçekten çok memnun kaldım. Tercihimi çekten yana kullanarak SteelSeries Arctis Nova 3 Wireless aldım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ocak ayında bir Ugreen kafa üstü kulaklık aldım. Satın alırken “birebir garantili” demişlerdi. Geçen hafta kulaklık bozuldu; cuma götürdüm, şikayeti anlattım ve bugün (pazartesi) mağazadan çağrı geldi ve toplamda iş günü olarak 1 günden az bir sürede geri döndüler. Mağazada bana para iadesi, çek veya yenisiyle değişim seçenekleri sundular.

Garanti ve müşteri hizmetleri açısından gerçekten çok memnun kaldım. Tercihimi çekten yana kullanarak SteelSeries Arctis Nova 3 Wireless aldım.

Ben de servisteki raporum ile anında değişim sağlamıştım, MediaMarkt gerçekten iyi.

Vatan ise servis raporum olmasına rağmen inceleme adı altında 3 gün bekletmişti beni. Para iadem ise 1 ayda geldi.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ben de servisteki raporum ile anında değişim sağlamıştım, MediaMarkt gerçekten iyi.

Vatan ise servis raporum olmasına rağmen inceleme adı altında 3 gün bekletmişti beni. Para iadem ise 1 ayda geldi.

Öyle hocam, cidden. Ben oradaki çalışanın tavsiyesi üzerine bir anakart almıştım. Eve bir geldim, anlattığı anakarttan farklı bir anakartı vermiş. İnsanlık hâli, yorgunluk olur vs. Vatan'a durumu anlattım, "Gelin değiştirelim" dediler. Müşteri hizmetleri, değişimi onaylanan ürün olmasına rağmen "Mağazadan alınan üründe değişim yok" demeye başladı; sonra da 20 dakika inceleme bahanesiyle beni bekletti.