fordark

Yetkin
Katılım
25 Nisan 2024
Mesajlar
615
Beğeniler
230
Nefret ediyorum bu bankadan, nefret. Kullanmak zorunda olmasam direkt bırakacağım. Ödeme talimatlarım kısmında sadece fatura ödenebiliyor, diğer bankaya otomatik para aktarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aylar önce aramıştım, nasıl yapacağım diye bir yer tarif etti, oradan yapmıştım ama ismi abuk sabuk saçma sapan bir şeydi. Hatırladığım kadarıyla düzenli para ödeme idi ama arama kısmına yazıyorum, çıkmıyor; ya ben yanlış hatırlıyorum ya da güncellemeyle kalktı.


Müşteri hizmetlerini aradım, önce kimliğinizi taratın, sonra bizimle iletişime geçin, sorunuza yanıt vermeyeceğiz diyor. Kimliği taratıyorum, yeniden kimliğimi taratmamı istiyor inatla, ondan dolayı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Lütfen Denizbank kullanan tanıdığı olan falan varsa sorabilir mi ya?
 
Eskiden DenizBank kullanıyordum, hatırladığım kadarıyla o dediğin yer para transferleri menüsünün içindeydi. Ödeme talimatları sadece fatura içindir, karıştırman normal.

Şu yolu izle para transferleri > başka hesaba EFT/Havale kısmına gir, IBAN ve tutarı yazdıktan sonra onay ekranına gelmeden hemen önce altta düzenli ödeme planı oluştur seçeneği çıkar. Onu aktif edersen otomatik gönderir.

Kimlik tarama için de telefonun kılıfını çıkarıp kimliği arka üst kısma (kameranın yanına) sabitleyerek beklet. Müşteri hizmetlerine hala bağlanamıyorsan kendin ara, sesli komutta kayıp çalıntı dersen doğrudan birine bağ bağlanırsın.
 
Düzenli ve ileri tarihli ödemeler yazınca çıkıyor, bende anne babama yaparken zor bulmuştum. Arama yerine Düzenli yazınca görünüyor.
 
Eskiden DenizBank kullanıyordum, hatırladığım kadarıyla o dediğin yer para transferleri menüsünün içindeydi. Ödeme talimatları sadece fatura içindir, karıştırman normal.

Şu yolu izle para transferleri > başka hesaba EFT/Havale kısmına gir, IBAN ve tutarı yazdıktan sonra onay ekranına gelmeden hemen önce altta düzenli ödeme planı oluştur seçeneği çıkar. Onu aktif edersen otomatik gönderir.

Kimlik tarama için de telefonun kılıfını çıkarıp kimliği arka üst kısma (kameranın yanına) sabitleyerek beklet. Müşteri hizmetlerine hala bağlanamıyorsan kendin ara, sesli komutta kayıp çalıntı dersen doğrudan birine bağ bağlanırsın.
Başka hesaba eft yaparken kayıtlı işlemlere ekle gibi bir seçenek var. O kayıtlı işlemi ekleyince hiç bana hangi tarihlerde ödemek istediğimi falan sormuyor. Müşteri hizmetleri olayını başka bir arkadaşıma arattım. Müşteri hizmetleri artık mobil uygulamadan olmuyor dedi. Bu arada kılıfla beraber taratıyordum dediğiniz hiç aklıma gelmemişti deneyeceğim. Çok teşekkürler.

Düzenli ve ileri tarihli ödemeler yazınca çıkıyor, bende anne babama yaparken zor bulmuştum. Arama yerine Düzenli yazınca görünüyor.

Ben düzenli yazınca çıkmadı ama. :(
 
Nefret ediyorum bu bankadan, nefret. Kullanmak zorunda olmasam direkt bırakacağım. Ödeme talimatlarım kısmında sadece fatura ödenebiliyor, diğer bankaya otomatik para aktarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aylar önce aramıştım, nasıl yapacağım diye bir yer tarif etti, oradan yapmıştım ama ismi abuk sabuk saçma sapan bir şeydi. Hatırladığım kadarıyla düzenli para ödeme idi ama arama kısmına yazıyorum, çıkmıyor; ya ben yanlış hatırlıyorum ya da güncellemeyle kalktı.


Müşteri hizmetlerini aradım, önce kimliğinizi taratın, sonra bizimle iletişime geçin, sorunuza yanıt vermeyeceğiz diyor. Kimliği taratıyorum, yeniden kimliğimi taratmamı istiyor inatla, ondan dolayı müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.

Lütfen Denizbank kullanan tanıdığı olan falan varsa sorabilir mi ya?
Mümkünse kullanma uzun yıllar önce bi kazık yedim. Babam kredi çekmiş.Günlük faiz uygulamış.Toplu paramı yedi içeme oturdu. En kötü banka .