Türk Telekom fiber router kullanımı zorunlu mu?

yunusabdi61 · Dün 21:59

Merhaba,

Hâlihazırda Türk Telekom VDSL kullanıyorum ve ev telefonu aboneliğim de bulunmuyor. Bölgemde fiber dönüşüm çalışmaları var. Binama fiber optik kablo çekildi ancak henüz kutu takılmadı. 1-2 ay içerisinde başvuruların açılacağı söylendi. Ben de buna istinaden fiber internet için güzel bir router satın aldım.

Ancak son zamanlarda Türk Telekom'un fiber abonelerine router'ı zorunlu tuttuğunu ve müdürlüğe gidip iade etmek istediklerinde cihazı iade almadıklarına dair şikâyetleri çok duymaya başladım. Özellikle 2025 ve 2026 yıllarında bu konuda çok fazla şikâyetle karşılaştım.

Bu durum gerçekten doğru mu? Kalitesiz bulduğum ve kullanmayı düşünmediğim bir router için ücret ödemek istemiyorum. Bu konuda ne yapabilirim?

Güncel deneyimi olan ve fikir verebilecek arkadaşlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

xahve · Dün 22:03

Şans işi, bölgendeki müdürlük iyi niyetliyse iade alabilir ve ücret kesmeyi bırakırlar. Ama şöyle bir uyarıda bulunayım, cihazı iade ettikten sonra arıza kaydı bırakınca sorun yaşayan abone görmüştüm, sistemde kayıtlı Router gözükmediği için arıza kaydında sorun oluyordu, ekipler arıza olunca gelmiyordu falan. O yüzden sizin yerinizde olsam cihazı kutusuna koyar evde saklardım, isterseniz kendi cihazınızı bağlayıp kullanabilirsiniz, firma cihazı da kenarda kalsın, ayda 80-100 lira fazla ödersiniz ama kafanız rahat olur.

yunusabdi61 · Dün 22:14

xahve dedi:
Şans işi, bölgendeki müdürlük iyi niyetliyse iade alabilir ve ücret kesmeyi bırakırlar. Ama şöyle bir uyarıda bulunayım, cihazı iade ettikten sonra arıza kaydı bırakınca sorun yaşayan abone görmüştüm, sistemde kayıtlı Router gözükmediği için arıza kaydında sorun oluyordu, ekipler arıza olunca gelmiyordu falan. O yüzden sizin yerinizde olsam cihazı kutusuna koyar evde saklardım, isterseniz kendi cihazınızı bağlayıp kullanabilirsiniz, firma cihazı da kenarda kalsın, ayda 80-100 lira fazla ödersiniz ama kafanız rahat olur.

Öyle bir durumda şahsen doğrudan BTK'ya şikâyette bulunurum. Sırf Türk Telekom'un zorunlu tuttuğu ve ücretini zorla aldığı router'ı kullanmadığım için arıza kaydında sistemde router görünmemesi benim sorunum olmaz, olamaz. Eğer bu yüzden ekip göndermezlerse gerekli mercilerin yanı sıra daha üst mercilere de şikâyet etmekten çekinmem şahsen. Zaten mevcut abonelerden 1000 Mbps için 1.000 TL'den fazla ücret alıyorlar. Bir de zorla router dayatıp ücretini ödetmeleri var. Valla, inat biriyimdir; o ücreti ödemek istemiyorum.

xahve · Dün 22:17

yunusabdi61 dedi:
Öyle bir durumda şahsen doğrudan BTK'ya şikâyette bulunurum. Sırf Türk Telekom'un zorunlu tuttuğu ve ücretini zorla aldığı router'ı kullanmadığım için arıza kaydında sistemde router görünmemesi benim sorunum olmaz, olamaz. Eğer bu yüzden ekip göndermezlerse gerekli mercilerin yanı sıra daha üst mercilere de şikâyet etmekten çekinmem şahsen. Zaten mevcut abonelerden 1000 Mbps için 1.000 TL'den fazla ücret alıyorlar. Bir de zorla router dayatıp ücretini ödetmeleri var. Valla, inat biriyimdir; o ücreti ödemek istemiyorum.

Şikayette bulunursun ve şikayetine basmakalıp bir cevap verip kaydı kapatırlar. Böyle durumlarda direnemezsin, modemi tutmadığında sorun çıkıyorsa tutman lazım demektir. Hayatta her şeyin çözümü yok çünkü. Ben de inat biriyim ama değişen bir şey yok, BTK ve Türk Telekom'un yönetim kadrosu aynı kişiler, kimi kime şikayet ediyorsun durumu oluyor.

yusufumm07 · Dün 22:30

yunusabdi61 dedi:
Merhaba,

Hâlihazırda Türk Telekom VDSL kullanıyorum ve ev telefonu aboneliğim de bulunmuyor. Bölgemde fiber dönüşüm çalışmaları var. Binama fiber optik kablo çekildi ancak henüz kutu takılmadı. 1-2 ay içerisinde başvuruların açılacağı söylendi. Ben de buna istinaden fiber internet için güzel bir router satın aldım.

Ancak son zamanlarda Türk Telekom'un fiber abonelerine router'ı zorunlu tuttuğunu ve müdürlüğe gidip iade etmek istediklerinde cihazı iade almadıklarına dair şikâyetleri çok duymaya başladım. Özellikle 2025 ve 2026 yıllarında bu konuda çok fazla şikâyetle karşılaştım.

Bu durum gerçekten doğru mu? Kalitesiz bulduğum ve kullanmayı düşünmediğim bir router için ücret ödemek istemiyorum. Bu konuda ne yapabilirim?

Güncel deneyimi olan ve fikir verebilecek arkadaşlar yardımcı olabilirse çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.

xahve dedi:
Şans işi, bölgendeki müdürlük iyi niyetliyse iade alabilir ve ücret kesmeyi bırakırlar. Ama şöyle bir uyarıda bulunayım, cihazı iade ettikten sonra arıza kaydı bırakınca sorun yaşayan abone görmüştüm, sistemde kayıtlı Router gözükmediği için arıza kaydında sorun oluyordu, ekipler arıza olunca gelmiyordu falan. O yüzden sizin yerinizde olsam cihazı kutusuna koyar evde saklardım, isterseniz kendi cihazınızı bağlayıp kullanabilirsiniz, firma cihazı da kenarda kalsın, ayda 80-100 lira fazla ödersiniz ama kafanız rahat olur.

9 yıldır Telekom'un verdiği modemi kullanıyordum .Kendine hayrı yoktu gittim Keenetic Hopper DSL KN-3611 aldım taktım eski modemi saklıyorum Yeni modemde hayat varmış bütün sprunlar bitti .

yunusabdi61 · Dün 22:31

xahve dedi:
Şikayette bulunursun ve şikayetine basmakalıp bir cevap verip kaydı kapatırlar. Böyle durumlarda direnemezsin, modemi tutmadığında sorun çıkıyorsa tutman lazım demektir. Hayatta her şeyin çözümü yok çünkü. Ben de inat biriyim ama değişen bir şey yok, BTK ve Türk Telekom'un yönetim kadrosu aynı kişiler, kimi kime şikayet ediyorsun durumu oluyor.

İyi de ben o router'ı tutsam da hiçbir şey değişmeyecek ki. O router bende olsa da kullanmayacağım. Yine sizin dediğinize göre sistemde router'ı göremeyecekler. Evet, BTK'ya şikâyet etmenin pek bir şeyi değiştirmeyeceğini söylemeniz mantıklı geldi ama şimdi kafam daha da karıştı.

yusufumm07 dedi:
9 yıldır Telekom'un verdiği modemi kullanıyordum .Kendine hayrı yoktu gittim Keenetic Hopper DSL KN-3611 aldım taktım eski modemi saklıyorum Yeni modemde hayat varmış bütün sprunlar bitti .

Fiber hattınız mı var ve her ay kullanmadığınız modemin kirasını ya da her neyse o ücreti ödüyor musunuz?

MR Hubu · Dün 22:34

Access Point olarak kullan ben eski modemi Switch niyetine kullanıyorum 4 port var 3 dolu kablo çekmeden hemen takıp bitiyor.

xahve · Dün 22:35

yunusabdi61 dedi:
İyi de ben o router'ı tutsam da hiçbir şey değişmeyecek ki. O router bende olsa da kullanmayacağım. Yine sizin dediğinize göre sistemde router'ı göremeyecekler. Evet, BTK'ya şikâyet etmenin pek bir şeyi değiştirmeyeceğini söylemeniz mantıklı geldi ama şimdi kafam daha da karıştı.

Fiber hattınız mı var ve her ay kullanmadığınız modemin kirasını ya da her neyse o ücreti ödüyor musunuz?

Sistemde görmek olayını yanlış anladınız, Türk Telekom sistemlerinde sizin adınıza tanımlı cihaz gözükmesi lazım, gidip iade ederseniz adına tanımlı Router'ı silecekler. Sistemde tanımlı Router gözükmeyecek, bu yüzden sorun çıkabiliyor.
Cihazı söküp kenara koyabilirsiniz, bu durumda kayıt silinmiyor ki.

yunusabdi61 · Dün 22:36

MR Hubu dedi:
Access Point olarak kullan ben eski modemi Switch niyetine kullanıyorum 4 port var 3 dolu kablo çekmeden hemen takıp bitiyor.

İyi de mesele sadece Türk Telekom'un verdiği router'ın Wi-Fi kalitesi değil ki. Modemlerin genel olarak ısınma ve stabilite sorunlarından tutun da birçok problemi var.

yusufumm07 · Dün 22:36

yunusabdi61 dedi:
İyi de ben o router'ı tutsam da hiçbir şey değişmeyecek ki. O router bende olsa da kullanmayacağım. Yine sizin dediğinize göre sistemde router'ı göremeyecekler. Evet, BTK'ya şikâyet etmenin pek bir şeyi değiştirmeyeceğini söylemeniz mantıklı geldi ama şimdi kafam daha da karıştı.

Fiber hattınız mı var ve her ay kullanmadığınız modemin kirasını ya da her neyse o ücreti ödüyor musunuz?

VDSL Benim internetten aldım kullanıyorum Onların verdiği modemi de saklıyorum sadece faturamı ödüyorum .

Türk Telekom fiber router kullanımı zorunlu mu?

Detaylar

yunusabdi61

Uzman

xahve

Bilgin

yunusabdi61

Uzman

xahve

Bilgin

yusufumm07

Bilgin

yunusabdi61

Uzman

MR Hubu

Üstün

xahve

Bilgin

yunusabdi61

Uzman

yusufumm07

Bilgin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar