1. D

    Türk Telekom apartmana fiber için kutu koyup bağlantısını yapmadı

    Bizim binada süreç yaklaşık 6 ay sürmüştü. İlk kutu takıldı ardından yolda kazı yapıldı. Ardından dairelere kablo çekildi. En son da sonlandırma yapıldı. Sonrasında 2 hafta içerisinde sistemde gözükmeye başladı. Hiçbir şekilde de hızlandıramıyorsun süreci. Ekipler taşeron ve ne zaman denk...
  2. D

    Amazon'daki satıcı stok kalmadığı için ürünü değiştirmiyor

    Benim de lehime değildi, Hakem Heyeti değişim kararı verdi. Hepsiburada kendi stoklarında olmadığı için aradaki farkı kupon olarak verelim aynısını alın dediler. Ben de bir üst modeline cüzi bir para vererek aldım.
  3. D

    Amazon'daki satıcı stok kalmadığı için ürünü değiştirmiyor

    Hepsiburada hiç icra ile uğraştırmadı sağolsunlar. Fatura tutarı ve şuan ürünü alabileceğim kadar kupon tanımlayacaklarını söylediler. Henüz tanımlamadılar ama sadece fatura tutarını iade ederler diye düşünmüştüm çünkü stoklarında aynı ürün yok.
  4. D

    Değişim Kararı Çıkan Telefon Bekleme Süresi

    Nothing Phone 1 vardı bende de, ekranında amoled yanığı oluşmuştu. Değişim için rapor vermişlerdi Hepsiburada üzerinden iade almıştım. Bildiğim kadarıyla değişim yapılsa dahi, 20 iş günü içerisinde senin sorununu çözmekle yükümlü. Parça tedariği veya cihaz tedariği seni ilgilendirmiyor. Stok...
  5. D

    THH'nin haklı bulması sonrası süreç nasıl işliyor?

    Ben Hepsiburada üzerinde direkt canlı destek üzerinden ilettim. Bir adet talep oluşturdular. Ürünü ve kararı bize gönderin dediler. Talep üzerinden yazdıklarıma cevap vermeseler de ilgililerdi. Amazonda böyle bir durum olması garip. Daha iyiler çoğu e-ticaret sitesinden.
  6. D

    Fiber altyapı yakın ama adreste VDSL görünüyor

    Hocam gidip dilekçe vermeniz lazım. Bizim binaya bağlamaları yaklaşık 1 sene sürdü. Müstakil yerlerde daha uzun sürecektir. Fakat boştalarsa hızlıca da çözülebilir tamamen şansınıza kalmış bir durum açıkçası.
  7. D

    PlayStation 5 bozuldu

    Muhtemelen güç kaynağı yanmıştır. Anakartı sağlam ise çok fazla bir masraf çıkmayacaktır fakat anakart gitti ise maalesef yaptırmak gereksiz kalır çünkü sıfıra yakın fiyat çıkar hocam.
  8. D

    Çözüldü Hepsiburada'da Tüketici Hakem Heyeti süreci nasıl işliyor?

    Direkt iletişime geçtim kayıt açtılar fakat ses seda yok hocam şimdilik. Gerekirse icra başlatabilirim. Çünkü para iadesine gidecekler gibi ama heyet misli ile değişim kararı verdi.
  9. D

    ASUS ROG Astral RTX 5090 ekran kartından coil whine sesi geliyor

    Yokmuş ama raporda da var demişler. :D Rezil ya bu servis. Zotac'da bu mekanik ve elektronik parçalar yok mu? Onlarda nadir bu bobin vızıltısı. Sırf değiştirmemek için ellerinden geleni yapmışlar. Bence hocam 6 ay dolmadığı için seçimlilik haklarınız devam ediyor. Tüketici Hakem Heyetinin bunu...
  10. D

    Çözüldü Hepsiburada'da Tüketici Hakem Heyeti süreci nasıl işliyor?

    Herkese selam, iPhone 11 cihazımdaki sorun nedeniyle, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum. Karar lehime çıktı ve Hepsiburada'ya ulaştırdım. İnceleyip döneceğiz dediler. Süreç ne kadar sürüyor. Tecrübesi olanlar bilgilendirirse sevinirim.
  11. D

    Yurt dışı ikinci el iPhone almak mantıklı mı?

    Evet, eğer daha önce sinyal verdiyse "Kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI" diye gözükür. Eğer sinyal vermediyse kayıt bulunamadı diye gösterir.
  12. D

    THH bayramda çalışıyor mu?

    Anladım hocam, teşekkür ederim.
  13. D

    Yurt dışı ikinci el iPhone almak mantıklı mı?

    Onu anlamanız zor hocam kutu içeriği genelde tam olur. Seri numarasından garanti sorgulaması ve IMEI sorgulaması yapabilirsiniz. Eğer garanti başlamamış ve IMEI sorgulamada da "Kayıt dışı olduğu tespit edilen IMEI" yazmıyorsa cihaz sıfırdır.
  14. D

    Yurt dışı ikinci el iPhone almak mantıklı mı?

    Toplama cihaz piyasada çok fazla. Son seriyi alabiliyorsanız alın, alamıyorsanız bence uzak durun çünkü 2 ay sonra elinizde patlayabilir. Kapalı kutu olması pek bir şey değiştirmiyor onu yapabiliyorlar.
  15. D

    UPS Kargo monitörü almaya ne zaman gelir?

    Onlar randevu oluşturmuyor. Senin oluşturman gerekli ben de öyle sanıyordum ama UPS'i arayınca adınıza talep yok demişlerdi. UPS'i arayıp kurye çağırman en doğrusu.