Windows Update, Windows 11 ve Windows 10’da tüm yazıcıları yanlışlıkla HP M101-M106 olarak yeniden adlandırıyor.
Yakın zamanda yapılan bir Windows Güncellemesi hem Windows 10 hem de Windows 11 sistemlerinde çeşitli yazıcıları yanlışlıkla “HP LaserJet M101-M106” olarak yeniden isimlendirdi. Bu olağandışı sorun, yazıcıların işletim sisteminde nasıl tanımlandığını ve görüntülendiğini etkileyen bir meta veri karışıklığından kaynaklanıyor.
Metadata, HP gibi şirketler tarafından Microsoft’a sağlanan bilgilerdir ve Windows’un yazıcınız gibi bağlı çevre birimlerinin donanım ayrıntılarını tanımasına yardımcı olur. Kasım ayının son haftasında HP, Windows Update’e başlangıçta kendi ürünleri için tasarlanmış olan ancak yanlış ayrıntılar içeren güncellenmiş meta verileri gönderdi.
Söz konusu metadata karışıklığı Windows’un çeşitli yazıcıları HP modelleri olarak yanlış tanımlamasına neden oldu.
Meta veriler doğrudan Windows Update’ten alındığından ve bir yazılım paketi olmadığından, güncelleme geçmişinizde değil, “DeviceMetadataCache” klasöründeki bir .XML dosyasının içinde fark edeceksiniz:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataCache\dmrccache\tr\d3a162c7-a388-4099-b63d-265639514cc0
Windows kurulumunuzun etkilendiğini ve Denetim Masası’nın Aygıtlar ve Yazıcılar bölümüne gittiğinizi varsayalım. Bu durumda, yazıcının gerçek markası ne olursa olsun, tüm yazıcılarınızın veya ilgili hizmetlerinizin tüm simgelerinin ve adlarının yanlış bir şekilde “HP LaserJet M101-M106” olarak değiştirildiğini fark edeceksiniz.
Bu bir etiketleme ve tanımlama sorunu: yazıcınızın simgesi ve adı farklı görünse de, yazıcının gerçek işlevselliğinin değişmediği anlamına geliyor.
Windows Update meta veri karışıklığı, Microsoft Print to PDF ve XPS Document Writer dahil olmak üzere Microsoft’un ürünlerini veya hizmetlerini etkiliyor. EPSCON Yazıcı ve Tarayıcı dahil olmak üzere diğer yazıcılar da aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi HP ürünleri olarak görünecektir.
Windows Update sorunu için kolay bir çözüm var mı?
Microsoft, sorunun farkında olduğunu doğruladı ancak herhangi bir ayrıntı paylaşmadı. HP de yaptığı bir başka açıklamada raporları doğruladı.
Peki, meta veri karışıklığını nasıl düzeltirsiniz? Şimdiye kadar, temiz bir Windows yüklemesi bu yeniden markalamaları tersine çeviriyor gibi görünüyor.
Ne yazık ki bu sorunun kolay bir çözümü yok ve işletim sistemini temiz bir şekilde yüklemek gibi uzun bir süreçten geçmenizi önermiyoruz.
Microsoft önümüzdeki günlerde meta veri karışıklığını düzeltmek için bir güncelleme yayınlayabilir. Belirtildiği gibi, bu hata yazıcıların işlevselliğini etkilememektedir ve yalnızca bir etiketleme sorunudur.
