Bir Reddit kullanıcısı, NZXT Kraken AIO’nun sızdırdığı sıvının Asus ROG Astral RTX 5090’ına ve anakartına zarar verdiğini, yedi ay süren yazışmaların ardından konuyu mahkemeye taşıyacağını anlatıyor. Kullanıcı, NZXT’nin üretim hatasını kabul edip soğutucuyu değiştirdiğini ancak tazminat sürecinin çıkmaza girdiğini söylüyor.
Paylaşılan zaman çizelgesine göre sızıntı Ağustos 2025’te yaşandı. NZXT, AIO’daki üretim hatasını yazılı olarak kabul etti ve ürünü değiştirdi. Ardından şirkete gönderilen ROG Astral RTX 5090’ın durumu için çelişkili raporlar paylaşıldı: önce “çekirdek arızası” denip, sonra “PCIe kenar temaslarını temizledikten sonra geçti” dendi. Kullanıcı, bağımsız test talep ettiğini fakat bunun reddedildiğini belirtiyor. NZXT’nin 2.855,99 dolarlık bir teklif sunduğu, bunun da hasarlı kartın şirkette kalması şartına bağlandığı; ayrıca 24 saatlik “al ya da bırak” süreleriyle baskı kurulduğu iddia ediliyor. 24 Mart 2026’da gönderilen resmi talep mektubuna yanıt gelmeyince, 13 Nisan 2026 itibarıyla dava hazırlığı yapıldığını yazıyor.
Neden rakam tartışma yaratıyor?
Kullanıcı, bugün aynı modelin yenisini almak için teklif edilen tutarın yetersiz kaldığını savunuyor. Örnek olarak ROG Astral RTX 5090’ın 4.299,99 dolara listelendiği ve Amazon’da 3.998,95 dolar civarında görüldüğü paylaşılıyor. Yılın başında Best Buy’da 3.610,78 dolarlık fiyatlar da dikkat çekmişti. Öte yandan sıvı soğutmalı ROG Astral LC RTX 5090’ın lansman etiketi 3.099,99 dolardı; yani bu seri zaten başlangıçta da yüksek fiyatlıydı.
Olay, Astral sahiplerinin daha önce yaşadığı RMA tartışmalarını da akla getiriyor. Aralık 2025’te bir ROG Astral RTX 5090 sahibinin, Asus’un mikroskobik bir “yüzey düzensizliği” gerekçesiyle garantiyi reddettiğini ve 3.350 dolarlık onarım bedeli çıkardığını aktarması büyük tepki çekmişti.
NZXT cephesinde ise şirket, geçtiğimiz hafta Flex kiralama programıyla ilgili toplu davada 3,45 milyon dolarlık ön uzlaşmaya gitmişti. Bu yeni sızıntı vakası, markayla ilgili müşteri memnuniyeti ve süreç yönetimi tartışmalarını daha da alevlendirdi.
Kısa not: Sıvı soğutmalar genelde sorunsuz çalışsa da az da olsa sızıntı riski var. Böyle bir durumda sistemi kapatıp hasarı fotoğraflayın, tüm yazışmaları ve faturaları saklayın, üreticinin hasar tazmini politikasını en başta yazılı teyit edin.
Kaynak: www.techspot.com
