Arkadaşlar, Hepsiburada İncehesap kullanıcısından kesintisiz güç kaynağı aldım ve 14 gün yasal hakkım dolmadan iade ettim. Müşteri temsilcileri bilgisiz ve beni uğraştırıyor. Bir tanesi “1 ayda 1’den fazla iade yaptığın için iade red yemiş” diyor. Ben de cevap olarak “Madem öyle bu 3. güç kaynağım, 2.’si neden iade oldu, neden sistem izin verdi?” diye soruyorum, cevap yok. Bir tanesi “Böyle bir şey yok, 14 günlük yasal hakkınız var” diyor, bir başkası “Satıcı bilmeden iptal etmiş” diyor. “14 günlük koşulsuz iade hakkım yok mu?” diyorum, bana “Ürünü kullanmışsınız” diyorlar. Peki ürünü deneme hakkım yok mu diyorum, var diyorlar. 3 gündür bir şeyler anlatmaya çalışıyorum, bunlar dinlemiyorlar. Hepsiburada’dan bunu beklemezdim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım gibi görünüyor. Siz siz olun, Hepsiburada’dan alışveriş yaparken 3 kez düşünün. Resimde de aldığım ürünlerin iadesi var.
Son düzenleme:
