Çözüldü 25 Eylül'de KVK Teknik Servis'e garanti kapsamında verdiğim monitör hala parça bekliyor

Argo · 21 Ekim 2025

ASUS VP249QGR monitörümü elden KVK Teknik Servis'e vermiştim 25 Eylül'de. ASUS'un sitesinde 29 Eylül'de tamire başlandığı söyleniyor. Şu an ise monitörüm parça bekliyor statüsünde. Monitör tahmini olarak ne zaman gelir? Bilgisi olan paylaşırsa sevinirim.

Bu işler genellikle kaç gün sürüyor?

Ayrıca arayıp sormalı mıyım ne parçası getiriyonuz da bu kadar uzun sürüyo diye?

Konu 'ASUS VP249QGR monitörde yatay çizgiler çıktı'

20 Eylül 2025

2 yıl önce satın almış olduğum monitörün alt kısmında çizgiler çıktı, cihazın 3 yıl garantili olduğu söyleniyor aldığım sitede. Monitörü gaming.gen.tr'den satın almıştım. Ne yapmam gerektiği konusunda ve ne olduğu konusunda fikri olan yardım edebilirse sevinirim.

efe · 24 Ekim 2025

Argo dedi:
Değişim talebi oluşturduğum zaman zaten en az muadiliyle değişim yapmak zorundalar. Kanuna göre ellerinde muadili yoksa da daha üstün bir modeli de ücret almadan vermek zorundalar, ki zaten de öyle olmalı, madem sorunlu mal üretiyorsun o zaman tüketicinin de arkasında durması zorunda mantıken. He baktım halen ücret talep ediyorlar o zaman bize mahkeme yolu gözüktü, oradan istediğimi alıp çıkarım lakin bu iş bayağı uzar.

Çok büyük bir şanssızlık değil de bu monitörün kronik bir problemi bu, bu monitörün çoğu örneğinde bu sorunla karşılaşan insanlar çok. Yine bir şanssızlık mı, evet. İyi ki en azından garanti süresinde bu sorun oldu, eğer garanti dışında olsaydı bence o zaman bir şanssızlık olurdu.

Size sonuna kadar katılıyorum. Hiç de şanssızlık değil. Hatta ne şanstır ki benim de bizzat kullandığım ASUS VG249Q modelli monitörümün altında bire bir sizin monitörünüz ile aynı şekilde çizgi çıkması sorunu yaşadım. Üstelik benim monitörümde daha fazla çizgi vardı. Dediğiniz gibi bu ASUS monitörlerde kronik bir sıkıntı.

Benim monitörüm 14 Ekim tarihinde KVK teknik servisin eline ulaştı. Hâlâ teknik serviste. Ve sizin yaşadığınız sorun benim de kendi monitörümü ne zaman geri alacağıma dair endişelenmeme sebep oluyor.

Yaşadığınızı sonuna kadar anlıyor ve hak veriyorum. ASUS'un teknik servisi gerçekten rezalet.

Argo · 24 Ekim 2025

efe dedi:
Size sonuna kadar katılıyorum. Hiç de şanssızlık değil. Hatta ne şanstır ki benim de bizzat kullandığım ASUS VG249Q modelli monitörümün altında bire bir sizin monitörünüz ile aynı şekilde çizgi çıkması sorunu yaşadım. Üstelik benim monitörümde daha fazla çizgi vardı. Dediğiniz gibi bu ASUS monitörlerde kronik bir sıkıntı.

Benim monitörüm 14 Ekim tarihinde KVK teknik servisin eline ulaştı. Hâlâ teknik serviste. Ve sizin yaşadığınız sorun benim de kendi monitörümü ne zaman geri alacağıma dair endişelenmeme sebep oluyor.

Yaşadığınızı sonuna kadar anlıyor ve hak veriyorum. ASUS'un teknik servisi gerçekten rezalet.

Güncelleme: 24 Ekim 19. iş gününde monitörüm tamir edildi. Teslimat bekliyor yazıyor. Sanırım monitörü gidip almam gerekiyor. Babam eve geldiğinde arabayla beraber almaya gideceğiz.

Monitörü aldım. Monitör tamir olmuş. Sıfır bir panel takmışlar. Jelatinleri falan üstündeydi. Yardım eden herkese teşekkür ederim.

Çözüldü 25 Eylül'de KVK Teknik Servis'e garanti kapsamında verdiğim monitör hala parça bekliyor

Detaylar

Argo

Uzman

Konu 'ASUS VP249QGR monitörde yatay çizgiler çıktı'

efe

Başarılı

Argo

Uzman

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar