Çözüldü Acer Nitro 16-41-R08S için hangi firma THH'ye verilmeli?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Techh
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 8
  • Görüntüleme Görüntüleme 183
  • Etiketler Etiketler
    thh
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Techh 4

Uzman
Katılım
17 Eylül 2024
Mesajlar
232
Çözümler
1
Beğeniler
78
Yer
Ekzosfer
Merhaba.

Hepsiburada satıcılı olarak almış olduğum Acer (Nitro 16-41-R08s) marka bilgisayarımda yaşadığım problemlerin sonucunda, teknik servisin üründe bir problem olmadığını belirtmesi ve dolayısıyla bu problemleri giderememesi sebebiyle THH'ye başvuruda bulunmak istiyorum. Satıcı olarak Hepsiburada'yı mı yoksa teknik servisten sorumlu firma olarak SMS Infocomm'u mu THH'ye vermem gerekiyor?

Ayrıca, para iadesine daha yakınım ancak ürünü tam bir yıl önce 36700 TL'ye almıştım. Direkt olarak bu tutardaki para iadesiyle beraber, bu kalibrede bir bilgisayar almam imkansız. Bu sebeplerle, enflasyon farkıyla para iadesi talebinde bulunmak istiyorum ancak bu şekilde de istediğim tutarı iade alamazsam değişim talep etmek istiyorum. Başvuru sırasında da bir adet seçeneği seçmek zorundayım. Ne yapmam gerektiğini tam olarak bilemiyorum.
 
Son düzenleme:
Çözüm
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. maddesindeki ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları şöyle:



Ürünün tamamen aynısı olmasa da misli ile değişim talep edebilirsin. Bedel iadesi talep ettiğinde doğrudan ödediğin tutar iade edilir. İade aldığın tutarın enflasyonla beraber değer kaybetmesi, aynı parayla aynı ürünü artık satın alamama durumu başka hukuki bir problem. Bunun da çözümü var. Bu problem görseldeki 11. maddenin 6. fıkrasında bahsediliyor esasen. Bu konuda daha detaylı yardımcı olmak sanal ortamda hukuki danışmanlığa girer ve bunu tercih etmiyorum. Sorularını bu şekilde cevaplamış olayım, işin içinden tek başına çıkamazsan bir meslektaşımdan ücret karşılığı profesyonel destek alabilirsin.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Teknik servisten sorumlu firmanın yorumlarına baktım da Allah sana kolaylık versin hocam. Bu arada sorunun cevabını bilmiyorum hukuk fakültesi öğrencisi olmama rağmen. Eğer acelen yoksa okullar açıldığında hocama sorabilirim. Sonrasında sana dönüş yaparım.
 
Artı 0 Eksi
Ben avukatım. Bazen unutuyorum söylemeyi.

Ayrıca sana da öncelikle bu fakülteyi tercih ettiğin için sabırlar diliyorum sevgili meslektaş adayım. Tüketici Hukuku dersi neredeyse her fakültede seçmeli ders olarak veriliyor. Güzel derstir, zamanı geldiğinde mutlaka al.
 
Artı 0 Eksi
Öncelikle güzel düşünceniz için teşekkür ederim. Malumunuz bu THH süreci çok uzun sürdüğü için bir an önce başvuruyu gerçekleştirmek istiyorum.
Şişman Adam dedi:
Ürünün faturasında satıcı olarak kim yazıyorsa, yani sana faturayı hangi firma düzenlediyse ona karşı başvuracaksın.

Diğer sorun için de değişim talep et.
Genişletmek için tıkla...
Yorumunuz için teşekkür ederim. Direkt değişim talep etmeden istediğim şekilde başvuru yapamaz mıyım? Seçenekler arasında "6502 SAYILI KANUNDA YER ALAN DİĞER TALEPLER" şeklinde bir seçenek de gözüme çarptı. Bu seçeneğin ne olduğu konusunda bir bilginiz var mıdır acaba ? Son olarak kullandığım model Hepsiburada'nın stoklarında gözükmüyor. Karar lehime sonuçlanırsa bu durumda ne olacak ?
 
Artı 0 Eksi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. maddesindeki ayıplı mal durumunda tüketicinin seçimlik hakları şöyle:



Ürünün tamamen aynısı olmasa da misli ile değişim talep edebilirsin. Bedel iadesi talep ettiğinde doğrudan ödediğin tutar iade edilir. İade aldığın tutarın enflasyonla beraber değer kaybetmesi, aynı parayla aynı ürünü artık satın alamama durumu başka hukuki bir problem. Bunun da çözümü var. Bu problem görseldeki 11. maddenin 6. fıkrasında bahsediliyor esasen. Bu konuda daha detaylı yardımcı olmak sanal ortamda hukuki danışmanlığa girer ve bunu tercih etmiyorum. Sorularını bu şekilde cevaplamış olayım, işin içinden tek başına çıkamazsan bir meslektaşımdan ücret karşılığı profesyonel destek alabilirsin.
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi
Çözüm

Güzel yorumun için teşekkür ederim. Tüketici hukuku seçmeli dersi vardı ama onun yerine daha çok ilgimi çektiği için kriminolojiyi tercih ettim. Tüketici hukukunu da artık seneye alırım çünkü okulum maalesef 1 sene uzadı. Derslerde yeteri kadar başarılı olamadım.
 
Artı 0 Eksi
Bu yaşlarda Ceza Hukuku hep ilgi çekiyor farkındayım. Ancak eğer uygulamacı olacaksan pratikte kriminolojinin sana pek faydası olmayacak. En azından fakültede 1 dönem verilen, muhtemelen 2 kredilik bir ders beklenilen faydayı sağlamıyor. Bir sonraki ders seçim döneminde haber ver, tavsiyelerde bulunabilirim.
 
Artı 0 Eksi

Tamamdır, bir dahaki ders seçim döneminde şayet unutmazsam size danışacağım hocam.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

  • Çözüldü
Çözüldü THH'ye nasıl başvurulabilir?
Mesaj
4
Görüntüleme
193
anilx
1
THH'ye başvuru yapılan ürün ikinci elden satılırsa ne olur?
Mesaj
1
Görüntüleme
65
Şişman Adam
Z
Kasası açılan Acer Nitro 16 garanti dışı kalır mı?
Mesaj
6
Görüntüleme
147
ALCYONEUS
  • Çözüldü
Çözüldü Acer Nitro 5 için çıkan misliyle değişim kararı sonrasında ne yapılmalı?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
181
Şişman Adam
Acer Nitro 5'i hangi laptopla misliyle değişim yaparlar?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
153
shiedae3
S
THH'ye şikayet edilen firma ile duyuru kısmındaki firmalar farklı görünüyor
Mesaj
4
Görüntüleme
571
shruux
S
Acer Nitro 5'in şarj soketinden ses gelmesi garanti kapsamına girer mi?
2
Mesaj
19
Görüntüleme
254
Kostes
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…