shiedae3 70
Üstün
- Katılım
- 29 Ocak 2025
- Mesajlar
- 2.842
- Çözümler
- 3
- Beğeniler
- 1.737
Herkese merhaba.
Acer Nitro 5 (i5-12500H / RTX 3050 Ti) model laptopumun satıcı kaynaklı kusurlu olduğu tespit edildi ve hakem heyeti/servis tarafından "misliyle değişim" yapılması kararına varıldı. Cihazın satıcısı Trendyol idi.
Şu an Trendyol'un nasıl bir prosedür izleyeceği veya değişim için hangi modeli teklif edeceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden benzer bir "misliyle değişim" süreci yaşayan veya konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşların tecrübelerine ihtiyacım var.
Hangi modelleri kabul etmeliyim, hangilerini etmemeliyim? Eğer stokta yok denilerek alt segment bir cihaz veya sadece fatura iadesi teklif edilirse, yasal haklarım çerçevesinde gerekçem ne olmalı? Değerli fikirlerinizi bekliyorum.
Acer Nitro 5 (i5-12500H / RTX 3050 Ti) model laptopumun satıcı kaynaklı kusurlu olduğu tespit edildi ve hakem heyeti/servis tarafından "misliyle değişim" yapılması kararına varıldı. Cihazın satıcısı Trendyol idi.
Şu an Trendyol'un nasıl bir prosedür izleyeceği veya değişim için hangi modeli teklif edeceği konusunda belirsizlik yaşıyorum. Daha önce Trendyol üzerinden benzer bir "misliyle değişim" süreci yaşayan veya konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşların tecrübelerine ihtiyacım var.
Hangi modelleri kabul etmeliyim, hangilerini etmemeliyim? Eğer stokta yok denilerek alt segment bir cihaz veya sadece fatura iadesi teklif edilirse, yasal haklarım çerçevesinde gerekçem ne olmalı? Değerli fikirlerinizi bekliyorum.
