chtr

Uzman
Katılım
27 Nisan 2025
Mesajlar
22
Beğeniler
3
Merhaba.

Sıfır yenilenmiş TCL televizyon aldım kısa sürede arızalandı, servise gönderdim. Servis değişim raporu verdi. Satıcı da diyor ki yenilenmiş üründe değişim olmaz. Bununla ilgili yasak dayanak bulamadım. Ne yapabilirim, benzer durum başına gelen var mi? 2025 Aralık'ta aldım ürünü taşınacağım diye kullanmadım, sadece servis kurulumu yaptırıp kutulamıştım. Geçen hafta açtım birden kapanınca açılmadı tekrar. Satıcı iade alma taraftarı çünkü Aralıkt'a 35.000 TL'ye aldığım ürün bugün 50.000 TL. Ben de bunu yediremiyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İlk etapta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsin. Gelecek cevaba göre hareket etmekte fayda var. Baktın sonuç olumsuz, davadır, mahkemedir de uğraşamam dersen eğer al paranı başka markaya yönel. O tavırdaki markaya para kazandırmaya gerek yok.