Arkadaşlar merhaba. Yaklaşık 9-10 ay önce aldığım Alienware AW2725D QD-OLED 280 Hz monitörümde mavi dikey çizgi sorunu yaşadım.
Yaklaşık 3-4 ay önce aynı yerde oluşan çizgi pixel Refresh ile düzelmişti. Dün aynı çizgi tekrar çıktı ve ekranın farklı bir bölgesinde ikinci bir çizgi daha oluştu. Birkaç kez pixel Refresh yaptım, monitörün elektriğini 7-8 saat kestim ancak düzelmedi. Daha sonra monitör kendi yenilemesini yaptı ve iki çizgi de kayboldu. Şu an ekran sorunsuz görünüyor fakat arızanın tekrar etmesinden endişeleniyorum.
Dell ile iletişime geçtim, belgeleri gönderdim ve değişim süreci başladı. Ancak gönderilecek ürünün sıfır mı yoksa yenilenmiş (refurbished) mı olacağı konusunda emin değilim. Dell'in bu cihazların testlerden ve kalite kontrollerinden geçirildiğini belirttiğini biliyorum fakat daha önce yenilenmiş ürün deneyimim olmadı.
Merak ettiğim birkaç konu var:
Teşekkürler.
Yaklaşık 3-4 ay önce aynı yerde oluşan çizgi pixel Refresh ile düzelmişti. Dün aynı çizgi tekrar çıktı ve ekranın farklı bir bölgesinde ikinci bir çizgi daha oluştu. Birkaç kez pixel Refresh yaptım, monitörün elektriğini 7-8 saat kestim ancak düzelmedi. Daha sonra monitör kendi yenilemesini yaptı ve iki çizgi de kayboldu. Şu an ekran sorunsuz görünüyor fakat arızanın tekrar etmesinden endişeleniyorum.
Dell ile iletişime geçtim, belgeleri gönderdim ve değişim süreci başladı. Ancak gönderilecek ürünün sıfır mı yoksa yenilenmiş (refurbished) mı olacağı konusunda emin değilim. Dell'in bu cihazların testlerden ve kalite kontrollerinden geçirildiğini belirttiğini biliyorum fakat daha önce yenilenmiş ürün deneyimim olmadı.
Merak ettiğim birkaç konu var:
- Dell'in gönderdiği yenilenmiş monitörleri kullanan var mı? Deneyimleriniz nasıl?
- Bu cihazlar panel kalitesi ve uzun vadeli güvenilirlik açısından ne durumda?
- Sizce şu an düzelmiş olsa da arızası tekrarlayan monitörümü değiştirmek mantıklı mı, yoksa yenilenmiş ürün riskine girmeden kullanmaya devam mı etmeliyim?
Teşekkürler.
