"Altyapı yok" hatası nasıl giderilebilir?

S

Soretive

Uzman
Katılım
14 Ekim 2024
Mesajlar
568
Çözümler
4
Beğeniler
822
Şu anda evimizde Türk Telekom 75 Mbps paketini kullanıyoruz ve 1 Şubat'ta da TurkNet'e geçmeyi planlıyoruz. Fakat altyapımızı sorguladığımız zaman alttaki ekranla karşılaşıyoruz. Bunu Millenicom'da da denedik, orada da "altyapı yok" ibaresi belirdi. Bu durumu nasıl giderebiliriz? Çünkü mecburen Türk Telekom kullanmak istemiyoruz.

 
Türk Telekom müdürlüğüne başvurun, adres sisteme hatalı girilmiştir veya girilmemiştir. Benim evimde de altyapı yok gözüküyordu aynı şekilde düzelttirdim.
 
Boşta port olmayınca da aynı hatayı alıyorsunuz. Türk Net'i arayıp, o bölgeye verebilecekleri maksimum hızı sorabilirsiniz.
 
naganen dedi:
Türk Telekom müdürlüğüne başvurun, adres sisteme hatalı girilmiştir veya girilmemiştir. Benim evimde de altyapı yok gözüküyordu aynı şekilde düzelttirdim.
Genişletmek için tıkla...
Gidip ne demem gerekiyor tam olarak?
 
Soretive dedi:
Gidip ne demem gerekiyor tam olarak?
Genişletmek için tıkla...
Evimde altyapı gözükmüyor ama altyapı var deyin onlar bilirler zaten sorunu.

senuzulme dedi:
Boşta port olmayınca da aynı hatayı alıyorsunuz. Türk Net'i arayıp, o bölgeye verebilecekleri maksimum hızı sorabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Boş port olmayınca port yok demesi lazım, TürkNet sitesini değiştirmiş ama Millenide yazardı en azından.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bizim binamızda da mevcut bu sorun, genelde boş port olmamasından veya adresin sağlayıcı firma tarafından güncellenmemesinden kaynaklanıyor. Zaten hâlihazırda mevcut internetiniz olduğundan dolayı hizmet numarası ile geçiş işlemlerine başlayabilirsiniz. Hizmet numaranız fatura üzerinde yazılıdır.
 
Eğer böyle bir durum varsa gerçekten içimi rahatlattı, bir de şubeye gidip laf anlatacaktık onlara. Altyapı sorgulamasını yapamazsam nasıl TürkNet'e geçeceğim diye düşünüyordum.
 
Soretive dedi:
Eğer böyle bir durum varsa gerçekten içimi rahatlattı, bir de şubeye gidip laf anlatacaktık onlara. Altyapı sorgulamasını yapamazsam nasıl TürkNet'e geçeceğim diye düşünüyordum.
Genişletmek için tıkla...
Evet, böyle bir hizmet mevcut. Zaten müşteri temsilcisi de altyapı sorgulaması sonrası altyapınızı göremediğinde mevcut internetinizin olup olmadığını soruyor, eğer varsa hizmet numaranızı talep ediyor. Böylelikle bağlı olduğunuz altyapı kolayca tespit edilip işlemlere başlanabiliyor. Hayırlısı olsun
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

Binada kutu var ama altyapı sistemde yok
Mesaj
8
Görüntüleme
169
klaizee
E
Altyapı sorgusunda adreste "altyapı yok" gözüküyor
Mesaj
4
Görüntüleme
156
EminEge0102
E
F
Fiber planı yok denilen yere altyapı nasıl getirtilebilir?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
399
fatihpeksin
F
İnternet altyapı değerleri nasıl?
Mesaj
8
Görüntüleme
206
shiedae3
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…