TırcıDerler

TırcıDerler

Üstün
İlk 1.000!
Katılım
21 Aralık 2023
Mesajlar
3.719
Çözümler
25
Beğeniler
2.095
Yer
İsrail
2023 yılında 2 tane ürün satın aldım. Ve bugün baktığımda ürünler gözükmüyor du sebebi nedir sizce? Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman 2 yılı geçen ürünlerde sipariş gözükmemesi normal bir durumdur diyor.

Açıkçası garip geldi.
 
Son düzenleme:
Amazon'un müşteri hizmetleri bazen yanıltıcı cevaplar verebiliyor, çok yaşadım. 2022'deki siparişlerimi sorunsuz bir şekilde görebiliyorum. Arşivlenmiş olabilir ya da siparişleri hatırlıyorsanız müşteri hizmetlerine söyleyin, onların ekranında gözüküyorsa bilgi verirler yoksa hesap uzmanlarına talep açtır.
 
Akbabuş dedi:
Amazon'un müşteri hizmetleri bazen yanıltıcı cevaplar verebiliyor, çok yaşadım. 2022'deki siparişlerimi sorunsuz bir şekilde görebiliyorum. Arşivlenmiş olabilir ya da siparişleri hatırlıyorsanız müşteri hizmetlerine söyleyin, onların ekranında gözüküyorsa bilgi verirler yoksa hesap uzmanlarına talep açtır.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Ürünlerin garantisi biteli çok oldu zaten sadece merak ettim sipariş numarası istedi onu arıyorum.
 
TırcıDerler dedi:
Yıl seçiyorum gözükmüyor. Ve ben bir ürünü garantiye yollamıştım. Fatura falan istemiştim. Onlar bile gözükmüyor.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Müşteri hizmetleriyle konuştum, geçmiş yıllara ait tüm siparişlerin özetini alamıyormuşuz. Sadece talep oluşturuyoruz ilgili birim 3-4 gün içinde mail olarak dönüş sağlıyormuş.
 
Arşivlemiş olabilir misiniz?

Hesabım > Sipariş ve alışveriş tercihleri > Arşivlenmiş siparişler

Bu bölüme bakın bir de.
 

Benzer konular

W
Amazon Teslim edilmeyen ürün teslim edildi gözüküyor
Mesaj
3
Görüntüleme
101
Payzer
Payzer
V
Hepsiburada Satın alınan ürün, "Siparişlerim" sekmesinde gözükmüyor
2
Mesaj
11
Görüntüleme
289
v410
V
Eagles
Amazon Son dönemlerde hasarlı ve sorunlu ürünler geliyor
2 3 4
Mesaj
33
Görüntüleme
670
Eagles
Eagles
Bronzen
Amazon İade diye gözüken ürün geri istenmedi
2
Mesaj
17
Görüntüleme
349
ProfTech
P

Yeni konular

Yeni mesajlar