Teşekkür ederim peki acil olduğunu belirtmem için kimi aramalıyım.
Amazon ile iletişime geçmeniz gerekmekte. Kesin bit şey diyemem ama süreci hızlandırma ihtimalleri var.
Amazon > Hesabım > Müşteri hizmetleri > (bu ekranda şiparişlerniz görüntülenmesi gerekiyor, hangi şipariş için yardım alacaksanız onu seçiyorsunuz) > Gönderi takibi > Daha fazla yardıma ihtiyacım var (alt kısımda olması gerek) > Telefon görüşmesi istiyorum (Normal çalışma saatleri 08:00 - 00:00 arasındadır.) > (telefon numaranızı girmeniz gerek) ve arama gerçekleştir.
Bir kaç saniye sona sizi arayacaklar ve 3 rakam tuşlamanız istenecek, tuşlama sonrası direkt müşteri hizmetlerine bağlanmış olursunuz.
Amazon deneyiminiz pek olmadığı için biraz detaylı anlatmayı seçtim.