Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

megatronn

Üstün
Katılım
10 Mayıs 2024
Mesajlar
1.000
Çözümler
3
Beğeniler
532
Yer
Vice City
Amazon'dan Oppo Enco Buds 2 aldım. Tahmini süre perşembe gözüküyor ama korkuyorum. Depremden dolayı başka şehirde yaşıyorum ve cuma günü memlekete gideceğim. Ya gelmezse o zaman ne olur? Bir de ben telefon numarasını başına 0 koymadan girdim yanlışlıkla telefona sipariş ile ilgili herhangi bir SMS gelmedi sorunsuz gelir değil mi kulaklık? İlk defa Amazon'dan sipariş veriyorum o yüzden korkuyorum biraz.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Teşekkür ederim peki acil olduğunu belirtmem için kimi aramalıyım.
Amazon ile iletişime geçmeniz gerekmekte. Kesin bit şey diyemem ama süreci hızlandırma ihtimalleri var.
Amazon > Hesabım > Müşteri hizmetleri > (bu ekranda şiparişlerniz görüntülenmesi gerekiyor, hangi şipariş için yardım alacaksanız onu seçiyorsunuz) > Gönderi takibi > Daha fazla yardıma ihtiyacım var (alt kısımda olması gerek) > Telefon görüşmesi istiyorum (Normal çalışma saatleri 08:00 - 00:00 arasındadır.) > (telefon numaranızı girmeniz gerek) ve arama gerçekleştir.
Bir kaç saniye sona sizi arayacaklar ve 3 rakam tuşlamanız istenecek, tuşlama sonrası direkt müşteri hizmetlerine bağlanmış olursunuz.
Amazon deneyiminiz pek olmadığı için biraz detaylı anlatmayı seçtim.
Teşekkür ederim peki acil olduğunu belirtmem için kimi aramalıyım.
Amazon ile iletişime geçmeniz gerekmekte. Kesin bit şey diyemem ama süreci hızlandırma ihtimalleri var.
Amazon > Hesabım > Müşteri hizmetleri > (bu ekranda şiparişlerniz görüntülenmesi gerekiyor, hangi şipariş için yardım alacaksanız onu seçiyorsunuz) > Gönderi takibi > Daha fazla yardıma ihtiyacım var (alt kısımda olması gerek) > Telefon görüşmesi istiyorum (Normal çalışma saatleri 08:00 - 00:00 arasındadır.) > (telefon numaranızı girmeniz gerek) ve arama gerçekleştir.
Bir kaç saniye sona sizi arayacaklar ve 3 rakam tuşlamanız istenecek, tuşlama sonrası direkt müşteri hizmetlerine bağlanmış olursunuz.
Amazon deneyiminiz pek olmadığı için biraz detaylı anlatmayı seçtim.
 
Çözüm
Amazon ile iletişime geçmeniz gerekmekte. Kesin bit şey diyemem ama süreci hızlandırma ihtimalleri var.
Amazon > hesabım > müşteri hizmetleri > (bu ekranda şiparişlerniz görüntülenmesi gerekiyor, hangi sipariş için yardım alacaksanız onu seçiyorsunuz) > gönderi takibi > daha fazla yardıma ihtiyacım var (alt kısımda olması gerek) > telefon görüşmesi istiyorum (normal çalışma saatleri 08:00 - 00:00 arasındadır.) > (telefon numaranızı girmeniz gerek) ve arama gerçekleştir.
Birkaç saniye sona sizi arayacaklar ve 3 rakam tuşlamanız istenecek, tuşlama sonrası direkt müşteri hizmetlerine bağlanmış olursunuz.
Amazon deneyiminiz pek olmadığı için biraz detaylı anlatmayı seçtim.

Çok teşekkür ederim hocam.

Gerçekten bu Amazon çok iyiymiş. Aradım ve 15 dk sonra kargo şirketi aradı dağıtıma çıktı diye. Bundan sonra hep Amazon'u kullanacağım.
 
Son düzenleme: