omeraltinova

omeraltinova

Başarılı
Katılım
10 Şubat 2024
Mesajlar
152
Çözümler
2
Beğeniler
77
Merhaba. Eylül 2023'te satın aldığım AOC 24G2SP/BK model monitörde dün akşam bir anda yatay bir çizgi çıktı. Bu çizgi ekranın en alt kısımlarına doğru ve farklı HDMI ve DP kablosuyla bağladığım başka cihazlar sorunumu çözemedi. Bu sorunu çözmenin bir yolu var mı? Monitörü garantiye göndermeden önce sorunun kesinlikle panelde olduğunu nasıl anlarım?
Sorunun görüntüsü:

1751979246449.webp


1751979275824.webp


1751979315377.webp
 
Bu sorunu AOC 24G2SPU/BK modelinde yaşadım ve sorun kesinlikle panel kaynaklı. İkinci bir monitörüm de mevcut ve o monitörde böyle bir sorun yok. Sırf bu nedenle geçen yıl 24G2SPU monitörümü garantiye verdim ve servis değişim talep etti. Ellerinde 24G2SPU kalmadığı için 24G4XE modeli ile değişim teklif ettiler, ben de kabul etmek zorunda kaldım.
 
Max Caulfield dedi:
Bu sorunu AOC 24G2SPU/BK modelinde yaşadım ve sorun kesinlikle panel kaynaklı. İkinci bir monitörüm de mevcut ve o monitörde böyle bir sorun yok. Sırf bu nedenle geçen yıl 24G2SPU monitörümü garantiye verdim ve servis değişim talep etti. Ellerinde 24G2SPU kalmadığı için 24G4Xe modeli ile değişim teklif ettiler, ben de kabul etmek zorunda kaldım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Teklif edilen model daha iyi bir model miydi peki?
 
omeraltinova dedi:
Teklif edilen model daha iyi bir model miydi peki?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Bazı açılardan daha iyi fakat bazı açılardan daha zayıf bir model. Mesela Pivot ve yükseklik ayarı gibi özellikler yok, panel 8 COF yerine 4 COF barındırıyor gibi.

O zamanlar 24G4 serisinde 4 COF'luk panel kullanıldığı bilinmiyordu, bu yüzden de aklıma yatmıştı ve değişimi kabul etmiştim. Fakat şu an olsaydı iade isterdim muhtemelen.
 
Max Caulfield dedi:
Bazı açılardan daha iyi fakat bazı açılardan daha zayıf bir model. Mesela pivot ve yükseklik ayarı gibi özellikler yok, panel 8 cof yerine 4 cof barındırıyor gibi.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Yükseklik ayarı kullandığım bir özellik ve alırken özellikle pivot olmasına da dikkat etmiştim ben. Daha iyi bir ürün sunamamaları üzücü.
 
Max Caulfield dedi:
Bu sorunu AOC 24G2SPU/BK modelinde yaşadım ve sorun kesinlikle panel kaynaklı. İkinci bir monitörüm de mevcut ve o monitörde böyle bir sorun yok. Sırf bu nedenle geçen yıl 24G2SPU monitörümü garantiye verdim ve servis değişim talep etti. Ellerinde 24G2SPU kalmadığı için 24G4Xe modeli ile değişim teklif ettiler, ben de kabul etmek zorunda kaldım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Hocam nasıl garantiye verdiniz ben nasıl göndereceğim?
 
abdulsamet t dedi:
Hocam nasıl garantiye verdiniz ben nasıl göndereceğim?
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Hocam ben Tecpro ile iletişime geçtim kargo kodu verdiler. Ben kargoyla uğraşmamak için kendim teknik servise elden teslim ettim. Buraya sonucu yazmayı da unutmuşum. 10 Temmuz'da teslim ettiğim monitörün 21 Temmuz'da değişimi onaylandı. Teklif edilen modeli beğenmediğim için reddettim. Yeni model teklif edildi onu da beğenmediğim için reddettim. 3. teklifte benim monitörümden daha iyi bir monitör önerildi ve ona geçiş sağladım.
 
omeraltinova dedi:
Hocam ben tecpro ile iletişime geçtim kargo kodu verdiler. Ben kargoyla uğraşmamak için kendim teknik servise elden teslim ettim. Buraya sonucu yazmayı da unutmuşum. 10 Temmuz'da teslim ettiğim monitörün 21 Temmuz'da değişimi onaylandı. Teklif edilen modeli beğenmediğim için reddettim. Yeni model teklif edildi onu da beğenmediğim için reddettim. 3. teklifte benim monitörümden daha iyi bir monitör önerildi ve ona geçiş sağladım.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Nasıl ulaştınız?
 

Benzer konular

w1ub
AOC 27" 27G2SPU/BK monitörde yeşil çizgiler çıkma sorunu
Mesaj
0
Görüntüleme
30
w1ub
w1ub
C
AOC 24G2SPU/BK monitör panel arızası
Mesaj
2
Görüntüleme
73
crashrie2
C
3
Monitörde yatay çizgi çıkıp yok olması neden olabilir?
Mesaj
8
Görüntüleme
146
RamKokusuSeven
RamKokusuSeven
9
AOC 24G2SPU/BK monitörde renkli yatay çizgiler oluştu
Mesaj
6
Görüntüleme
173
Captain Levi
Captain Levi

Yeni konular

Yeni mesajlar