Çözüldü App Store para iadesi nasıl yapılır?

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan Trilemma
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 14
  • Görüntüleme Görüntüleme 3B
  • Etiketler Etiketler
    para
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Trilemma

Başarılı
Katılım
14 Ocak 2024
Mesajlar
10
Beğeniler
12
Arkadaşlar sabah 5:16 sularında mobil ödemem üzerinden 329 TL’lik para kesildiğini gördüm. İlk başta ne olduğunu anlamadım taaki App Store üzerinden aboneliklerimi kontrol edene kadar. Duolingo uygulamasının 14 günlük denemesini kullanıyordum. Daha deneme bitmeden para çekmişler. Aynı sorun başkasının da başına gelmiş fotoğraf aşağıda duruyor. Şimdi ne yapabilirim?
 

Dosya Ekleri

  • EB418FFA-2DB6-47C6-85C1-4E902478E99C.webp
    36,1 KB · Görüntüleme: 294
  • 8F2A035F-BB3D-4139-AA04-3ECB5D98C70E.webp
    35,1 KB · Görüntüleme: 186
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Duolingo yardım kısmındaki "Para iadesi talebinde nasıl bulunabilirim" adlı başlığı inceledim ve yapılan iadelerin Google tarafından işlendiğini gördüm. Para iadesi talebini başarılı şekilde işlemenin Google takdirinde olduğunu söylüyorlar. Aşağıdaki verdiğim bağlantıdan paranı talep edebilir veya Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu belirtebilirsin.

Google'dan iade talebinde bulunmak için: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=tr

Duolingo ile iletişime geçmek için: https://tr.duolingo.com/help/bug-report

İlgili makale: https://tr.duolingo.com/help/6/how-do-I-request-a-refund

Makaleyi seninde okumanı öneririm benim gözümden kaçan bir şey olmuş olabilir.
 
İfadeler: 199
Artı 0 Eksi
YES dedi:
Apple üzerinden iade etmeyi denediniz mi?

Sign In - Apple

reportaproblem.apple.com
Genişletmek için tıkla...

Hocam denedim ama Duolingo'dan satın alım gözükmüyor. Sadece bir VPN uygulaması vardı 1 haftalıktı onun ki gözüküyor. O da oradan çekmiş olsa 299 TL yazıyor ve benim faturam normalde 110 TL idi. Eğer VPN uygulaması çekmiş olsa 409 TL olmalıydı ama şu an 439 TL var. Ki VPN programını kuralı 1 hafta olmadı bile. Duolingo'da deneme üyeliği bittikten sonra 329 TL alacaktı o çekmiş olsa da tam 439 TL oluyor yani şu an faturama kesilen miktar. Ama bu sefer de Apple iade kısmında gözükmüyor. Ne yapacağımı şaşırdım matematik problemi gibi.


Hocam ben Apple kullanıyorum. O Android kullanıcıları için değil mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Artı 0 Eksi
Trilemma dedi:
Hocam ben Apple kullanıyorum. O android kullanıcıları için değil mi
Genişletmek için tıkla...
O zaman Sign In - Apple giderek yine paranızı talep edebilirsiniz. Nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız, talimatları bıraktım:

Apple'dan satın aldığınız uygulamalar veya içerikler için para iadesi talep etme - Apple Destek (TR)

App Store, iTunes Store, Apple Books veya diğer Apple servislerinden gerçekleştirilen bazı satın alma işlemleri para iadesine uygun olabilir. Web tarayıcısı bulunan herhangi bir aygıtı kullanarak para iadesi talep edebilirsiniz.
support.apple.com
 
Artı 0 Eksi
Hocam az önce yaptım sadece vpn uygulaması gözüküyordu seçtim gönder dedim. 48 saat beklemem gerekiyormuş sanırım. Mobil ödemem açık olmalı mı peki? Daha fazla satın alım yapılmasın diye kapatmıştım
 
Artı 0 Eksi
İlgili süreyi bekleyin fakat Duolingo ile ilgili bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum. Bu yüzden Duolingo veya Apple müşteri hizmetlerine mail göndererek durumu açıklayıcı şekilde belirtin. Bu yöntem daha sağlıklı olur diye düşünüyorum. Ayrıca bıraktığım talimatta "... ödemeyi bulamıyorsanız" adlı bir başlık var. Orada bahsedilen adımları uygulamak faydalı olabilir. Mobil ödeme konusuna gelecek olursak onunla alakalı bir fikrim yok maalesef.
 
Artı 0 Eksi
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

W
Amazon Para iadesi yapmıyor
Mesaj
5
Görüntüleme
158
murim
M
E-bebek para iadesi yapmıyor
Mesaj
2
Görüntüleme
70
LuciFeriaN
PcKolik 11 gündür para iadesi yapmıyor
Mesaj
7
Görüntüleme
240
Soretive
S
Yemeksepeti cüzdana iade edilen para nasıl karta çekilebilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
57
Cheriel
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…