Tamamdır. Garantiye yollayacağım lakin neden panel değişim ücreti talep ediyorlar? Bu kullanıcı hatası değil, bu bildiğim kadarıyla bu monitörlerde kronik bir problem.
Sebebini ben de bilmiyorum. Zaten genelde uğraşmıyorlar fakat bu modeli tamir edebilirler, VP249QGR'de kullanılan Panda LC238-LF1F isimli panel hala seri üretimde.
Monitörde kullanılan panele göre değişir, her monitörde de aynı panel olmadığı için kronik diyemeyiz. Tabii panelde kronik sorun varsa, panelin kullanıldığı her monitörde bu problem görülebilir. En büyük örneğini 24G2SPU, G2412 ve G24F-2'de kullanılan BOE LC238-LF4F isimli panelin kronik sorunlu olması sonucu bahsi geçen modellerde yatay çizgi sorununun satın aldıktan 1-1.5 yıl sonra ortaya çıkması ile gördük.
Bu monitörlerde derken VP249QGR monitörlerde bu sorun kronik demek istemiştim, çünkü bu sorunla alakalı bir sürü konu açılmış. ASUS'un resmi sitesinden destek formu doldurup mail olarak taraflarına ilettim ayrıca sorunu açıkladım ve sorunun resimlerini de yükleyip resmi bir dil kullandım. Bakalım ne olacak?
Bir ürüne olan talep ne kadar çok olursa, doğru orantılı olarak o kadar şikayet görürsün. Atıyorum monitörü 10 kişi alır, 9 kişi sorun yaşamaz 1 kişi sorun yaşar ve çeşitci mecralarda konusunu açar ama diğer 9 kişi memnuniyetiyle alakalı konu açmaz. Örneklem sayısını büyütelim; 1000 kişi yaptığımız senaryoda 900 kişi sorun yaşamaz 100 kişi yaşar, sen yine o 900'lük kesimdekileri değil 100'lük kesimdekileri görürsün. Bu genel olarak böyledir: insanlar memnun oldukları ürünle alakalı sağda solda konu açmazlar.
Anladım hocam. Panel tamirini paneli değişerek yapıyorlar değil mi?
