İncehesap Ayıplı gönderilen ürünün iadesini yapmıyor!

mychar276

Çalışkan
Katılım
20 Eylül 2025
Mesajlar
57
Beğeniler
38
Arkadaşlar İncehesap’tan aldığım Xerox B225V_DNI yazıcıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün geldiğinde dış kutusunda belirgin bir hasar olmamasına rağmen kutusundan kırık / hasarlı şekilde çıktı (iş yeri kamera kaydı mevcut, yani durum kanıtlı). İlk aşamada doğrudan iade istemedim. Sorunun taşıma sürecinden ya da üretim kaynaklı bir problemden kaynaklanmış olabileceğini düşünerek iyi niyetle değişim talep ettim.

Değişim yapıldı ancak değişim sonrası gönderilen ürün de yine hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Aynı ürün ikinci kez bu şekilde gelince artık iade talep ettim. Konu iadeye gelince İncehesap destek olmak yerine “sarf malzeme iade edilemez” diyerek iade almadı. Ürünü sıfırıyla değiştirmek yerine tamir edip geri gönderiyorlar. Yani ben sıfır ürün satın alıyorum, bana tamir edilmiş ayıplı bir ürün gönderiliyor.

Ürünün arkasında durmadılar ve süreci tamire çevirdiler. Sıfır ürün ücreti ödedim, sonuçta tamir edilmiş ve kronik sorunlu bir ürünle ortada kaldım.

Bu arada arkadaşlar bu yazıcıdan kesinlikle KESİNLİKLE! uzak durun. Asla fotoğraflarda göründüğü gibi değil. Plastiği inanılmaz dandik, kalitesiz ve hissi çok kötü. İnanılmaz ince, yani kağıt gözünü bile açıp kapatırken elinizde kalacak gibi bir makine. Bana göre alabileceğiniz en kalitesiz ürünlerden biri. Ben yandım siz yanmayın bu yazıcıyı almayın!

THH'ne gideceğim, gelişmeleri yazarım yine.
 
Son düzenleme:

İncehesap'la bende çok sorun yaşadım, o yüzden tercih etmeyeceğim bir yer. Size de tavsiye ederim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Eğer ilk fatura tarihinden itibaren 14 günden fazla süre geçtiyse çok uğraşacaksınız.
 
İncehesap'la bende çok sorun yaşadım, o yüzden tercih etmeyeceğim bir yer. Size de tavsiye ederim.
Ben ince hesaptan 400k nın üstünde alışveriş yapmış biri olarak böyle mağdur ediliyorsam bu firma mağduriyet durumunda kimsenin gözünün yaşına bakmıyor demektir.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…