Bilgisayar Ağır oyunlarda siyah ekran verip kapanıyor

kerem1238806 dedi:

Arkadaşlar merhaba. Yaşadığım sorunu mümkün olduğunca detaylı bir şekilde anlatmaya çalışacağım.

Windows 10 kullanıyorum. Sorun, Windows 10'u en son sürümüne güncelledikten sonra ortaya çıktı. Güncellemenin ardından Windows için orijinal bir lisans anahtarı da satın almıştım. Bu sorunu ilk olarak Resident Evil 8 oynarken yaşamaya başladım. O dönemde diğer oyunlarda herhangi bir problemle karşılaşmıyordum. Sorunun başlangıcı bu şekilde oldu ancak tam olarak neden kaynaklandığını bilmiyorum.

İlk başlarda sorun ara sıra yaşanıyordu. Oyunlarda Play tuşuna bastığımda, oyun açılış aşamasındayken aniden siyah ekran oluşuyor ve sistem kapanıyordu. Bazen de oyun sırasında, ortasında aynı problemle karşılaşıyordum. İlginç olan, bazı oyunlarda hiçbir sorun yaşamamamdı. Örneğin Rust gibi sistem açısından ağır bir oyunda problem yoktu. Project Zomboid oynarken de herhangi bir kapanma yaşamıyordum.

Ancak bugün aynı sorun Rust'ta da ortaya çıkmaya başladı. Oyunu başlattığım anda, yükleme aşamasında ekran kararıyor ve sistem kapanıyor. Bilgisayarı tekrar açmaya çalıştığımda BIOS ekranından sonra yeniden siyah ekrana düşüyor ve Windows'a ulaşamıyorum. PSU'nun arkasındaki şalteri kapatıp tekrar açtığımda sistem ancak kendine geliyor ve yeniden açılabiliyor. Fakat az önce PSU şalterini kapatıp açmama rağmen bilgisayarı bir türlü çalıştıramadım. Sistem hiçbir şekilde açılmadı. BIOS üzerinden RAM frekansını 2933 MHz'den bir kademe aşağı düşürdüğümde ancak açabildim. Bu arada RAM'lerim normalde 3200 MHz'de çalışmıyordu, 2933 MHz'de kullanıyordum. Ancak artık 2933 MHz'de bile sistemi açmakta sorun yaşıyorum. Açıkçası bu durumdan dolayı artık iyice bunalmış durumdayım.

Sorunun kaynağını tespit edebilmek için OCCT ve FurMark programlarıyla çeşitli testler gerçekleştirdim. Her iki programdaki farklı testleri denedim. CPU ve RAM testlerinde herhangi bir hata tespit edilmedi. Ancak OCCT üzerinden VRAM testini başlattığımda ekran aniden karardı ve sistem kapandı. FurMark testini başlatır başlatmaz da aynı şekilde siyah ekran oluştu ve bilgisayar kapandı.
Bu nedenle sorunun RAM'den ziyade ekran kartıyla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Ancak VRAM'in herhangi bir sebep olmadan durduk yere bozulması mümkün mü, bundan da emin değilim. Yaşadığım durum RAM kararsızlığından kaynaklanan bir siyah ekran problemi de olabilir.

Bunlara ek olarak, çok nadir de olsa sistem siyah ekrana düşmek yerine mavi ekran verdiği de oluyor. Bu durumlarda aldığım hata kodu VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. Minidump dosyalarını paylaşmak isterdim ancak minidump klasörünün içi tamamen boş.

Güç kaynağımın (PSU) 600W olması gerekiyor. Acaba sorun PSU'nun yetersiz kalmasından kaynaklanıyor olabilir mi diye de düşünüyorum.

Yaşadığım bütün belirtileri ve denediğim testleri olabildiğince ayrıntılı aktarmaya çalıştım. Anlatım biraz karışık olmuş olabilir. Eksik bıraktığım bir nokta varsa veya sormak istediğiniz bir şey olursa yanıtlayabilirim.
Sorunu nasıl çözeceğimi şu an için bilmiyorum. Açıkçası ekran kartını değiştirmek de istemiyorum. Yardımlarınızı bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...

kerem1238806 dedi:

Teşekkürler öncelikle.
GÜNCELLEME: DDU ile sürücüleri silip temiz kurulum yaptım sorun çözülmedi. Ardından OCCT'de bu sefer Power testini deneyeyim dedim. Tam 40 Dakika olarak bir Power testi ayarladım. Sistem 20. saniyeden sonra yavaş yavaş donmaya başladı. Fare imleci ağır ağır hareket ediyordu. Tam 51.saniyeye geldiğimde ise sistem tamamen dondu. Bir süre öyle kalıp sonra yine siyah ekrana attı. Yani OCCT'de hem Power testinde hem de VRAM testinde aynı sorunu alıyorum ama VRAM'da daha geç alıyorum. Acaba bu sorunun ekran kartı yerine PSU'da olması ihtimalini arttırır mı? Eğer öyle olursa beni çok sevindirir. Sorunu da kaliteli bir PSU'ya geçerek çözmeye çalışacağım.

Çok özür diliyorum. Konu metninin aşağısına sistem özelliklerimi yazdım.

Genişletmek için tıkla...

kerem1238806 dedi:

Teşekkürler öncelikle.
GÜNCELLEME: DDU ile sürücüleri silip temiz kurulum yaptım sorun çözülmedi. Ardından OCCT'de bu sefer Power testini deneyeyim dedim. Tam 40 Dakika olarak bir Power testi ayarladım. Sistem 20. saniyeden sonra yavaş yavaş donmaya başladı. Fare imleci ağır ağır hareket ediyordu. Tam 51.saniyeye geldiğimde ise sistem tamamen dondu. Bir süre öyle kalıp sonra yine siyah ekrana attı. Yani OCCT'de hem Power testinde hem de VRAM testinde aynı sorunu alıyorum ama VRAM'da daha geç alıyorum. Acaba bu sorunun ekran kartı yerine PSU'da olması ihtimalini arttırır mı? Eğer öyle olursa beni çok sevindirir. Sorunu da kaliteli bir PSU'ya geçerek çözmeye çalışacağım.

Çok özür diliyorum. Konu metninin aşağısına sistem özelliklerimi yazdım.

Bu arada bir bilgi daha. Onu yanlış aktarmış olabilirim. Bu siyah ekran olduğunda aslında sistem kapanmıyor. Sadece PC donup birden görüntü gidiyor sanki kapanmış gibi. Ama kasa hala çalışıyor. Sonra işte klavye fare ışıkları ha bire yanıp sönüp kendini resete atıyor. Yani PC kendini açmaya çalışıyor. Sistemi tamamen kapat aç yapınca açılıyor genelde.

Genişletmek için tıkla...

kerem1238806 dedi:

Hocam PSU'nun hiçbir yerinde yazmıyor model. Muhtemelen en altında yazıyor kasanın altına bakan tarafta. PSU'yu da hiç sökmek istemiyorum elim yatkın değil böyle şeylere. Zaten kötü bir PSU kullandığıma eminim. Testten sıcaklık verisi veremiyorum çünkü testi adamakıllı yapamıyorum ki Sistem kapanıyor.

GÜNCELLEME 2: AMD Software ayarlarından GPU'nun Power limitini -6 ya, MHz Max limitini ise 2000MHz'ye, yine VRAM MHz'sini de 2000MHz'ye ayarladıktan sonra Rust oyununu açabildim. Yani GPU'nun gücünü kısıtlayınca şu an oyuna girebildim.

Artı olarak bazen oyun açılırken oyun ekranında değil de oyunu Alt+Tab'a atıp, oyun açılana kadar Chrome'de falan takılınca siyah ekran vermeden oyun açılıyor. Yani belki sorunu o şekilde de aşıyor olabilirim. Ya güç kısıtlamasından ya da bu dediğim saçma yöntemden sorunu aşmış olabilirim. Ama yine de bu sistemde sorun olduğu gerçeğini değiştirmiyor.
Sorunum umarım ekran kartında değildir.

Genişletmek için tıkla...