aonsra

Çalışkan
Katılım
11 Eylül 2025
Mesajlar
44
Beğeniler
10
Herkese selam,
Yeni bir binada oturuyorum. Binada altyapı yoktu, ön nakil başvurumu yaptım, bugün sabah ekipler gelmiş resimde görülen beyaz kabloyu getirmişler. Bundan sonraki aşamalar nedir?
Ayrıca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana kutu ankastre kutu konulduktan sonra daireye kabloyu elektrikçi vasıtasıyla siz çektireceksiniz dedi, bu noktada dikkat etmem gereken bir husus var mı?
 

Dosya Ekleri

  • indir.webp
    indir.webp
    616,1 KB · Görüntüleme: 81
Sistemde kontrol edceksiniz. Fiber açılır açılmaz fiber başvuru yapacaksınız. Gelen ekipler kabloyu çekecekler. Öncesinde mevcut aboneliğinizi sonlandırmanızı söyleyebilirler.
 
Sistemde kontrol edceksiniz. Fiber açılır açılmaz fiber başvuru yapacaksınız. Gelen ekipler kabloyu çekecekler. Öncesinde mevcut aboneliğinizi sonlandırmanızı söyleyebilirler.

Çok teşekkürler. Binadan daireye kabloyu çektirmek kurumun görev alanı içerisinde mi? Bu konu hakkında bir bilginiz var mıdır?
 
Çok teşekkürler. Binadan daireye kabloyu çektirmek kurumun görev alanı içerisinde mi? Bu konu hakkında bir bilginiz var mıdır?
Santralden binanıza kadar olan kısımdan Türk Telekom sorumludur. Binanızda sonlandırma işlemine kadar olan her şeyi onlar yapacak. Ardından birkaç güne sistemlerine altyapınız tanımlanacak. Altyapı sorgudan takip ediniz. Bundan sonra müşteri hizmetlerini arayarak seçeceğiniz paketle ön başvuru yapacaksınız. Onlar randevu verecek. Benim binam için binadan daireye sonlandırma işlemini Türk Telekom ekipleri yapmıştı ama bildiğim kadarıyla bu inisiyatif. Binadan daireye olan kısım sizin sorumluluğunuzda. Randevu sonrası size ulaştıkları numaradan ekiplerle görüşün, daha doğru olacaktır.
 
Santralden binanıza kadar olan kısımdan Türk Telekom sorumludur. Binanızda sonlandırma işlemine kadar olan her şeyi onlar yapacak. Ardından birkaç güne sistemlerine altyapınız tanımlanacak. Altyapı sorgudan takip ediniz. Bundan sonra müşteri hizmetlerini arayarak seçeceğiniz paketle ön başvuru yapacaksınız. Onlar randevu verecek. Benim binam için binadan daireye sonlandırma işlemini Türk Telekom ekipleri yapmıştı ama bildiğim kadarıyla bu inisiyatif. Binadan daireye olan kısım sizin sorumluluğunuzda. Randevu sonrası size ulaştıkları numaradan ekiplerle görüşün, daha doğru olacaktır.

Teşekkürler. Zaten kullanmakta olduğum bir tarife vardı, ön nakil başvurum üzerine şu an dondurulmuştu. İnternet bağlantısı sonrası bu bahsettiğim paket tekrardan kullanıma alınmıyor mu?
 
Son düzenleyen: Moderatör: