Türk Telekom fiber kurulumundan sonra internet ışığı kırmızı yanıyor

Uzun süren bir süreçten sonra (yaklaşık 9-10 ay) geçen cumartesi fiberin kurulumu için eve geldiler. Modemi falan kurdular, fiber kablosunu taktılar ama atlak dedikleri bir sorun varmış sanırım dışarıdaki panoda; modemde internet kırmızı yanıyor. WAN sorunu varmış. Neyse, 24-48 saat içinde gelip düzeltirler dendi ama diğer gün pazar olduğu için pazartesi gelmeleri lazımdı. Bugün salı ve akşam oldu, gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini arayınca talep oluşturuyorlar ve verdikleri tarih 30 Temmuz, 1 Ağustos falan, birkaç gün sonrasına erteliyorlar. Bununla alakalı yapabileceğimiz bir şey var mı en hızlı şekilde halledilmesi için?

Tantalis dedi:

Yoğunluktan dolayı bu işlemler birkaç gün sonraya sarkabiliyor. Binadakilerin de talep oluşturması belki işe yarayabilir ama bana 1 hafta için arayabilirsiniz diyerek kendi ekip numaralarını vermişlerdi. Size öyle bir şey yapmadılar mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Kurulumu yapan adamlardan biri kendi özel numarasını vermişti ama onu aradık o da halletmeye çalışacağım olmazsa malzemeleri almaya gelirim demişti şu anlık bir şey yok.