Tekrar olarak servisle görüştüm müşteri temsilcisiyle durum normalmiş rapor vs veremezlermiş ısrarlarım sonucu departmana ileteceklermiş görselleri…
Arkadaşlar destek verir misiniz müşter hizmetleri problem yok diyor değişim vs olmazmış THH başvursam sonuç alır mıyım sizce iademi değişimmi olarak talep etmeliyim.
Denemeden bilemezsin. Bende yeni bir monitör almıştım. Işık sızmasının fazla olduğunu düşündüğümden THH'ye başvurdum bugün. Altı ay sürüyor diyorlar fakat o süre zarfında ürünü sende olacak zaten. Ya haklı bulunup değişim / iade olacak. Ya da haksız bulunursak ürünü kullanmaya devam edicez. (Üretici firmaya resimlerini göndermiştim normal dediler. Ben yine şansımı denemek için teknik servise gönderdim bugün ellerine ulaştı. Eğer tamir veya değişim raporu çıkarsa THH başvurumu iptal ederim zaten.)
Denemeden bilemezsin. Bende yeni bir monitör almıştım. Işık sızmasının fazla olduğunu düşündüğümden THH'ye başvurdum bugün. Altı ay sürüyor diyorlar fakat o süre zarfında ürünü sende olacak zaten. Ya haklı bulunup değişim / iade olacak. Ya da haksız bulunursak ürünü kullanmaya devam edeceğiz. (üretici firmaya resimlerini göndermiştim normal dediler. Ben yine şansımı denemek için teknik servise gönderdim bugün ellerine ulaştı. Eğer tamir veya değişim raporu çıkarsa THH başvurumu iptal ederim zaten.)
Denemişsin ve sonuç alamamışsın. Ben haklı olsamda bir daha göndermezdim sonuçta yüzde doksan yine normal diyecekler. Tüketici hakem heyeti yaz arama motoruna. E devlet üzerinden devam edeceksin. Oraya aldığın yerin bilgilerini, fatura bilgilerini, şikayetini gireceksin. Sonra uzun bir süre bekleyeceksin artık şansına ne zaman nasıl bir cevap gelirse. Bende konu açmıştım yazan dostların tavsiyeleriyle başvurdum.
Hocam anlıyorsanız rica etsem bakabiir misiniz? Sanki cihazın vidasıyla oynanmış değil mi? İki taraf aynı değil çünkü etiket olan kısımda oynanmış gibi sanki.
Hocam anlıyorsanız rica etsem bakabiir misiniz? Sanki cihazın vidasıyla oynanmış değil mi? İki taraf aynı değil çünkü etiket olan kısımda oynanmış gibi sanki.