kngg2516 dedi:
Tekrar olarak servisle görüştüm müşteri temsilcisiyle durum normalmiş rapor vs veremezlermiş ısrarlarım sonucu departmana ileteceklermiş görselleri…

Arkadaşlar destek verir misiniz müşter hizmetleri problem yok diyor değişim vs olmazmış THH başvursam sonuç alır mıyım sizce iademi değişimmi olarak talep etmeliyim.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Denemeden bilemezsin. Bende yeni bir monitör almıştım. Işık sızmasının fazla olduğunu düşündüğümden THH'ye başvurdum bugün. Altı ay sürüyor diyorlar fakat o süre zarfında ürünü sende olacak zaten. Ya haklı bulunup değişim / iade olacak. Ya da haksız bulunursak ürünü kullanmaya devam edicez. (Üretici firmaya resimlerini göndermiştim normal dediler. Ben yine şansımı denemek için teknik servise gönderdim bugün ellerine ulaştı. Eğer tamir veya değişim raporu çıkarsa THH başvurumu iptal ederim zaten.)
 
dostecann dedi:
Denemeden bilemezsin. Bende yeni bir monitör almıştım. Işık sızmasının fazla olduğunu düşündüğümden THH'ye başvurdum bugün. Altı ay sürüyor diyorlar fakat o süre zarfında ürünü sende olacak zaten. Ya haklı bulunup değişim / iade olacak. Ya da haksız bulunursak ürünü kullanmaya devam edeceğiz. (üretici firmaya resimlerini göndermiştim normal dediler. Ben yine şansımı denemek için teknik servise gönderdim bugün ellerine ulaştı. Eğer tamir veya değişim raporu çıkarsa THH başvurumu iptal ederim zaten.)
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Hocam sizce yine servise göndereyim mi bana da normal dediler yoksa direk THH mi?

Bu arada hocam başvuru hakkında rica etsem destek olur musunuz? Nasıl yapacağım konusunda.
 
Son düzenleme:
Denemişsin ve sonuç alamamışsın. Ben haklı olsamda bir daha göndermezdim sonuçta yüzde doksan yine normal diyecekler. Tüketici hakem heyeti yaz arama motoruna. E devlet üzerinden devam edeceksin. Oraya aldığın yerin bilgilerini, fatura bilgilerini, şikayetini gireceksin. Sonra uzun bir süre bekleyeceksin artık şansına ne zaman nasıl bir cevap gelirse. Bende konu açmıştım yazan dostların tavsiyeleriyle başvurdum.
 
Teşekkürler hocam.

Hocam anlıyorsanız rica etsem bakabiir misiniz? Sanki cihazın vidasıyla oynanmış değil mi? İki taraf aynı değil çünkü etiket olan kısımda oynanmış gibi sanki.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_8886.webp
    IMG_8886.webp
    2,7 MB · Görüntüleme: 25
  • IMG_8888.webp
    IMG_8888.webp
    2,7 MB · Görüntüleme: 27
Son düzenleme:
kngg2516 dedi:
Teşekkürler hocam.

Hocam anlıyorsanız rica etsem bakabiir misiniz? Sanki cihazın vidasıyla oynanmış değil mi? İki taraf aynı değil çünkü etiket olan kısımda oynanmış gibi sanki.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
İlk attığınız vida sanki oynanmış, üzerinde izler var gibi görünüyor. İkinci resimdekiler daha temiz duruyor fotoğrafta.
 
Evet hocam onu fark ettim cihaza müdahale olmadığı yazılmıştı servis kağıdına bunu da sunacağım sizce haklı çıkma ihitmalim var mıdır?
 

Benzer konular

Hamilton Fedaisi
HP Victus laptopta ışık sızması, mavimsi çizikler ve ölü pikseller var
Mesaj
2
Görüntüleme
118
Hasan Merkit
Hasan Merkit
yaelc
Casper Excalibur G870 alınır mı?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
356
23783
23783
ALCYONEUS
Dizüstü bilgisayardaki ışık sızması nasıl tespit edilir?
Mesaj
2
Görüntüleme
75
Çınar ÇİFTÇİ
Çınar ÇİFTÇİ
dalmatianpelican
DxDiag Casper Excalibur G911
Mesaj
3
Görüntüleme
134
dalmatianpelican
dalmatianpelican

Yeni konular

Yeni mesajlar