Digitürk dolandırıcılığına ne yapmalı?

velstadt

Başarılı
Katılım
14 Şubat 2024
Mesajlar
63
Çözümler
1
Beğeniler
23
Geçenlerde Digitürk'ten beni arayıp 280 liraya ailenin yıldızı+100Mbps'ye kadar internet teklifinde bulundular. Her şeyi didik okudum ve onayladım. Kutu gelmesine rağmen internetimi bağlatmadılar. Aradığımda ise bana "internet paketi" almadığımı ve maksimum 35 Mbps verbileceklerini söylediler, ki ben TurkNet ile 85 Mbps'ye kadar alabiliyorum. İptal etmek istediğimde ise bana 500 TL cayma bedeli yansıtıyorlar.

Konuşmaların ses kayıtları var. Ne yapabilirim?
 
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvur. Aynısını bana Dsmart olarak yapmışlardı. Sizi arayıp vereceğiz diyenlerden uzak durun her zaman.
 
MADDE 8 – (1) Tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (2) Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcıya noterlikler aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…