Dreame Max D9 Gen 2 robot süpürgem bugün çalıştırdığımda istasyondan sola dönerek çıktı ve duvara çarptı. Arkasında duvar yokmuş gibi de geri gitmeye çalışmaya devam etti. Sonra ileri çıkıp kendi etrafında dönmeye başladı. Duraklatıp sensörü tam istasyona bakacak şekilde yere koyup istasyona dönme komutu verince, kendi etrafında dönmeye başladı, bir türlü istasyona dönemedi. Tekerlerini ve süpürgesini vs. kontrol ettim, bir şey sıkışmış gibi durmuyor.
Sorununuz için aşağıdaki adımları izleyerek çözüm bulmaya çalışabilirsiniz:
1.
Sensör Temizliği:
- Robotun altındaki ve önündeki sensörleri kontrol edin. Kir veya toz, sensörlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
- Yumuşak bir bez veya pamuklu çubuk ile sensörleri nazikçe silin.
2.
Yeniden Başlatma:
- Robotu kapatın ve birkaç saniye bekledikten sonra tekrar açın. Bu, yazılımsal bir sorunu sıfırlayabilir.
3.
Yazılım Güncellemesi:
- Uygulama üzerinden robotun yazılımını güncelleyip güncellemediğinizi kontrol edin. Güncel yazılımlar, sorunları çözebilir.
4.
Kapalı Alan Testi:
- Robotu kapalı bir alana (alternatif olarak düz bir yüzeyde) çalıştırın. Eğer orada düzgün çalışıyorsa, sorun alanın karmaşık yapısından kaynaklanıyor olabilir.
5.
Fabrika Ayarlarına Döndürme:
- Eğer sorun devam ediyorsa, robotu fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyebilirsiniz. Bunun için kullanım kılavuzuna bakarak adımları takip edin.
6.
Destek Talebi:
- Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, üreticinin teknik destek hattıyla iletişime geçmeyi düşünün. Eğer garanti kapsamındaysa, bir servis talep edebilirsiniz.
Bu adımların sorununuzu çözmesini umuyorum.
