Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

29431

Becerikli
Katılım
5 Aralık 2025
Mesajlar
106
Çözümler
1
Beğeniler
61
Merhaba, dün e-Devlet uygulamasının verilerini sildim. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda 2 aşamalı doğrulama için onay ekranı geliyor ama verileri sildiğim için onaylayamıyorum. Şifreyi sıfırlamayı denedim ama yine onay istiyor. Normalde telefon numaram kayıtlı ama numaramdan onaylama seçeneği göremedim. Nasıl girebilirim e-Devlet'e?
 
Çözüm
Yedek kodlara erişiminiz var mı?
Yok ama gözden doğrulama için verilen süre bitince telefon numarasına mesaj alınabildiğini kaçırmışım.

Çözüm:
Cihazınızı kayıtlı cihaz olarak kaydettikten sonra kayıtlı cihazınıza erişiminiz bulunmuyorsa, cihazınıza format atıldıysa veya e-Devlet Kapısı mobil uygulamanızı kaldırıp yeniden yüklediyseniz mobil bildirim alamayabilirsiniz. Bu durumda e-Devlet Kapısı'na şifreniz ile giriş yaptığınızda mobil bildirim için verilen sürenin bitmesini bekledikten sonra “Mesaj Gönder” butonunu kullanarak kimlikle doğrulanmış telefon numaranıza mesajla doğrulama kodu alabilirsiniz. (Kaynak)
Yedek kodlara erişiminiz var mı?
Yok ama gözden doğrulama için verilen süre bitince telefon numarasına mesaj alınabildiğini kaçırmışım.

Çözüm:
Cihazınızı kayıtlı cihaz olarak kaydettikten sonra kayıtlı cihazınıza erişiminiz bulunmuyorsa, cihazınıza format atıldıysa veya e-Devlet Kapısı mobil uygulamanızı kaldırıp yeniden yüklediyseniz mobil bildirim alamayabilirsiniz. Bu durumda e-Devlet Kapısı'na şifreniz ile giriş yaptığınızda mobil bildirim için verilen sürenin bitmesini bekledikten sonra “Mesaj Gönder” butonunu kullanarak kimlikle doğrulanmış telefon numaranıza mesajla doğrulama kodu alabilirsiniz. (Kaynak)
 
Son düzenleme:
Çözüm