En iyi satış sonrası destek sağlayan satıcı/pazaryerleri

  • Konuyu başlatan Konuyu başlatan shiedae3
  • Başlangıç Tarihi Başlangıç Tarihi
  • Mesaj Mesaj 24
  • Görüntüleme Görüntüleme 448

shiedae3

Başarılı
Ağ Büyücüsü
Katılım
29 Ocak 2025
Mesajlar
2.343
Çözümler
3
Beğeniler
1.454
Satıcı Trendyol olduğunda güvenerek aldığım ürünlerden satış sonrası destek hiç alamadım desem yeridir.

Ancak Flinder adlı çalışma masası aldığım bir satıcı satış sonrası destek oldu.
Olmasaydı Trendyol'un burada pek bir etkisi olmazdı gibi geldi bana; bu yüzden zorunda kalmadığım sürece (çok ucuz olmadığı sürece) Trendyol'dan alışveriş yapmama kararı aldım.

Ayrıca Wraith adlı markanın da satış sonrası desteği olmadığını öğrendiğim için sevdiğim birkaç modeli almamayı tercih ediyorum.

Şimdi sorumuza gelelim; sizin önereceğiniz satıcı veya pazaryerleri neresidir? Alışveriş yaparken gönlünüzü ferah tutan, üründe bir problem yaşadığınızda teknik servisle kendisi arasında sizi paslayıp durmayan pazaryeri/satıcı hangileridir?

Değerli deneyimlerinizi bekliyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Amazon olduğunda ürün bozuk/kusurlu gelmiş gelmemiş düşünmüyorum bile, direkt değişim ya da iade yapacaklarını biliyorum. Siparişi verdikten sonra kafamda hiçbir soru işareti kalmıyor.

Hepsiburada da iyidir ayrıca, pişman etmez kolay kolay.
 

Oyle %100 guvenilir degil sikayetvara bakin. Amazon'da da mahkemelik olursunuz. Gecen eksi sozlukte basligi vardi iPhone aliyor baska ürün gonderiliyor ve Amazon temsilcisi iade edin size paraniz odenecek yaziyor. Gelen yanlış urunu gonderiyor Amazon red ediyor. Bu bizim size gonderdigimiz ürün degil diyor. Satici AmazonTR. Sonrasinda da bir daha bu konu hakkinda yazarsa cevap vermeyeceklerini soyluyorlar. Bu adam mahkemelik oldu mesela.

Pahali seyleri fiziksel magazalardan almayi tercih ediyorum veya hassas seyleri. Laptop, monitor, ekran karti gibi. Dusunsene 20 bin liralik monitor aliyorsun kargocu firlatiyor arabanin icine bunun ornekleri var YouTube'da. O kargoculara kesinlikle kizmiyorum cunku en cok isi en az kisiye yaptiriyorlar bu sömürü düzeninde, onlarda insan ve yaptiklari yanlista olsa kizamiyorum bu yuzden. 2 isci daha alirlarsa iflas eder reziller.

Satis sonrasi destekte Vatan PC hosuma gitti. Kulaklik almistim ve bozulunca garantiye gonderdiler oradan ayni ürün varsa degisim yapabilecegimi veya fiyati artsa dahi ayni urunu alabilecegimi soylemislerdi. Tabii ki kulaklık 180 liraydi Sony veya Philipsti galiba hatirlamiyorum. Pahali olunca isler degisir diye dusunuyorum magdur edebilirler. xD
 
michaelscofield dedi:
@ProfTech, Şikayetvar'a bakacaksak internetten alışveriş yapamayız. Hiçbir firma %100 müşteri memnuniyeti sağlayamaz.
Genişletmek için tıkla...

Yani demem o ki Amazon oyle masum degil. Ben bir sorun yasadim 3 asgari ucret tuarinda paraya coktuler. Harcama itirazi yaptim 3 ay sonra alabildim. Ilk 1 ay Amazon bana odenecek, odendi deyip durdular. Imkanim olsa dava acar tazminat alirdim fakat iste mahkemelere guvenmiyorum suclu ben cikardim.
 
Her firma için şikayet olabilir. Herkesi memnun edemezsin ama "Amazon'un direkt değişim ya da iade yapacağını biliyorum, kafam rahat oluyor, hiçbir soru işareti olmuyor kafamda." Demek de doğru olmuyor her zaman.

Konu 'TP-Link UB500'ü kusurlu olmasına rağmen Amazon değiştirmiyor'

TPLink UB500 almıştım, ucu yamuk geldi ezik geldi. Amazon'a yazdım diyorum ürünü size göndereyim ürünü değişin diyorlar olmaz maalesef falan. İade olur diyorlar iade edip tekrar alsam ürüne zam gelmiş o da mümkün değil. Neden değişim olmaz diye soruyorum yüzüme kapatıyorlar sohbeti.



Kısacası al şu kusurlu ürünü kullan demek istiyorlar. Bu olayı geçtim aynısını bir kez daha yaşadım şu konuda:

Amazon tarafından dolandırıldım!

Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi. İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor...
techolay.net


Çevremde de bu sorunu yaşayanlar var Amazon'da. Amazon'un o iyi müşteri desteği artık maalesef bitmiş. Eski...

Örnek olarak bu benim yaşadığım bir olay.

Amazon Konu 'Tarafından dolandırıldım!'

Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi açık halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi.

İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor ki, 83 TL iade yaparız ürünü bize gönderdiğiniz takdirde, değişim yapamayız. Ben ürünü iade ettikten sonra tekrar satın alamayacağım. 3 gün önce yazdığımda bana "ürünü bize gönderin size 83 TL iade yapılınca aradaki farkı iade edelim, ancak bunun için önce bir talep açalım, talebin...

Bu da öyle.
 
Son düzenleme:
Herkes bana dokunmayan yilan bin yasasin kivaminda artik sasirmiyorum yani bazi insanların fikirlerini asla degistiremiyorsunuz, ne olursa olsun onlara daha dokunmadan onemi yok. Gecmis olsun sizede.
 
Sen sorun yaşadın diye ben sorun yaşamıyorum Kaan. Bugüne kadar beni hiç pişman etmedi.

Ayrıca Amazon'un her müşteri temsilcisi birbirini tutmuyor. Razer Viper V3 Pro'da 3 kere sorun yaşadım, ürün ben de kaldı paramı da aldım. Gelip de burada bu firmayı kötüleyemem.
 
Mesaj yazmak için giriş yapmalı ya da kaydolmalısınız.

Benzer konular

3
Dolap Satış yapmak için e-Devlet'den doğrulama yapmak zorunlu mu?
Mesaj
0
Görüntüleme
113
31448
3
Casio saat için satıcı önerisi
Mesaj
5
Görüntüleme
131
Veira
N11 Para iadesini reddeden satıcı hakkında ne yapılabilir?
2
Mesaj
17
Görüntüleme
191
CliqueDOS
İtemSatış Satış yaparken mağdur olma riski var mı?
Mesaj
7
Görüntüleme
126
Unlishimaide
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…