Katılım
15 Aralık 2023
Mesajlar
11.893
Çözümler
160
Beğeniler
13.263
Yer
United Kingdom
Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi açık halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi.

İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor ki, 83 TL iade yaparız ürünü bize gönderdiğiniz takdirde, değişim yapamayız. Ben ürünü iade ettikten sonra tekrar satın alamayacağım. 3 gün önce yazdığımda bana "ürünü bize gönderin size 83 TL iade yapılınca aradaki farkı iade edelim, ancak bunun için önce bir talep açalım, talebin sonuçlanmasını bekleyelim" denildi bana. Talep'e dün dönülmüş ve denilmiş ki "değişim seçeneği çıkmıyor, iade yapabiliriz." Bana önce aradaki farkı iade edelim dendi sonra da kararlarından vazgeçtiler. Daha sonra Amazon'a tekrar yazdım tekrar talep açtık dediler ve bugün yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.

Sizce ne yapabilirim bu durumda?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hiç Amazon'muş gibi gelmiyor. Satıcı kim? Amazon.com.tr mi?
Evet. Kendisi Amazon Türkiye üzerinden aldı. Satıcı da kendisidir.

Amazon'dan aldığım SanDisk Ultra Fit USB belleğim hem paketi açık halde geldi, hem kalıcı çizikli geldi, hem de asla bilgisayara girmiyor. (Birçok bilgisayarda denedim.) Ayrıca sahte olduğunu da düşünüyorum, çünkü SanDisk'in paketlemesi böyle değildi.

İade istediğimde ürün şu an 153 TL, Amazon diyor ki, 83 TL iade yaparız ürünü bize gönderdiğiniz takdirde, değişim yapamayız. Ben ürünü iade ettikten sonra tekrar satın alamayacağım. 3 gün önce yazdığımda bana "ürünü bize gönderin size 83 TL iade yapılınca aradaki farkı iade edelim, ancak bunun için önce bir talep açalım, talebin sonuçlanmasını bekleyelim" denildi bana. Talep'e dün dönülmüş ve denilmiş ki "değişim seçeneği çıkmıyor, iade yapabiliriz." Bana önce aradaki farkı iade edelim dendi sonra da kararlarından vazgeçtiler. Daha sonra Amazon'a tekrar yazdım tekrar talep açtık dediler ve bugün yine aynı şekilde olumsuz dönüş aldım.

Sizce ne yapabilirim bu durumda?
THH başvurabiliyorsanız başvurun.
 
Siz ürünün sahte olduğunu düşünüp iade etmek istediniz ve aldığınız fiyat 83TL. Şu an satış fiyatı ise 153TL.

Doğru anladım değil mi? Aradaki farkın ödenmesine yönelik bir talep oluşturmuşsunuz ve talebe olumsuz dönüş yapılmış. İyide firma sizin iadenizi kabul edecek ve faturada yazan 83TL'yi geri ödeyecek.
..."ürünü bize gönderin size 83 TL iade yapılınca aradaki farkı iade edelim, ancak bunun için önce bir talep açalım, talebin sonuçlanmasını bekleyelim" denildi bana. Talep'e dün dönülmüş ve denilmiş ki "değişim seçeneği çıkmıyor, iade yapabiliriz." Bana önce aradaki farkı iade edelim dendi sonra da kararlarından vazgeçtiler.
Burada kesin aradaki farkı ödeceyeceğiz sonucu çıkmıyor. "Ancak" bağlacı kendinden önceki ifadeyi doğrulamak için kullanılır. Kabaca öyle diyebiliriz. Bu cümlede ise kararın belli olması gerektiğini üstüne basa basa söylüyor.

Bunun(altıyı kast ediyorum) dolandırıcılık olduğunu sanmıyorum. Hala THH'ye başvurabilirsiniz.
 
Siz ürünün sahte olduğunu düşünüp iade etmek istediniz ve aldığınız fiyat 83TL. Şu an satış fiyatı ise 153TL.

Doğru anladım değil mi? Aradaki farkın ödenmesine yönelik bir talep oluşturmuşsunuz ve talebe olumsuz dönüş yapılmış. İyide firma sizin iadenizi kabul edecek ve faturada yazan 83TL'yi geri ödeyecek.

Burada kesin aradaki farkı ödeceyeceğiz sonucu çıkmıyor. "Ancak" bağlacı kendinden önceki ifadeyi doğrulamak için kullanılır. Kabaca öyle diyebiliriz. Bu cümlede ise kararın belli olması gerektiğini üstüne basa basa söylüyor.

Bunun(altıyı kast ediyorum) dolandırıcılık olduğunu sanmıyorum. Hala THH'ye başvurabilirsiniz.
Olay şu hocam, 2 adet USB bellek almıştım ve kupon kullanmıştım 60 TL'lik. 83.53 mü ne küsüratlı tutarlara bölündü 2 USB'de. Değişim neden yapmadıklarını çözemedim. Ki yani belli sorunlu ürün ancak kabullenemiyorlar.
 
Olay şu hocam, 2 adet USB bellek almıştım ve kupon kullanmıştım 60 TL'lik. 83.53 mü ne küsüratlı tutarlara bölündü 2 USB'de. Değişim neden yapmadıklarını çözemedim. Ki yani belli sorunlu ürün ancak kabullenemiyorlar.
Kuponla aldığınız için değişim yapmamayı tercih ediyor. Değişim talep etmeniz hakkınız. Firmanın da bunu gerçekleştirmesi lazım.

Ürün kusurlu. Keşke paketinden hiç açmayıp gönderseydiniz. Şimdi THH, bilirkişi vs. derken uğraşacaksınız...
 
Ticaret olan yerde bu tur sorunlar olur. Amazon'u gozunuzde buyutmeyin.
2018'den beri Amazon kullanıyorum. Aynı senaryoda yaşadığım problemlere buldukları çözümler ile bu konuda iddia edilenler uyuşmuyor. Bu yüzden Amazon gibi gelmediğini söyledim. Amazon benim gözümde ülkemizdeki en iyi e-ticaret sitesi.