yusufegekaya0

Başarılı
Katılım
28 Şubat 2024
Mesajlar
191
Çözümler
2
Beğeniler
49
Yer
Karabük/Merkez
Teknosa'dan 2023 Eylül ayında Kron geroni marka bir bisiklet aldım. Satıcı epa teknoloji idi. Bisiklet gelince kurulum için servise gittim ve orta mekanizmasında sorun olduğu ve kuruluma devam edilemeyeceğini söylediler. Bunun üzerine iade için Teknosa'ya talep açtım, ancak beni oyalayarak 14 günlük hakkımı doldurdular ve yardımcı olmadılar. Ben de tüketici hakem heyetine başvurdum ve heyet kararı lehime çıktı, bisikletin yenisiyle değişimi kararı verildi. Ancak ne Teknosa ne de satıcı firma yardımcı oluyor. Teknosa sadece talep açıyor, satıcıyla iletişime geçmiyor, satıcı ise "gidin icraya verin" diyor. Zaten satıcıdan herkes şikayetçi, herkese ayıplı mal satmış sahtekar epa teknoloji. Koskoca Teknosa bile yardımcı olmuyor, sadece talep açıyor ve geri dönüş olmuyor. Ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız çok iyi olur 1 yıl oldu hala uğraşıyorum.