- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 145
- Beğeniler
- 36
Epic Games'ten DLC satın aldım fakat iade edemiyorum nasıl iade edebilirim?
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Hocam Phantom Liberty DLC paketi için ''İade edilebilir'' yazılmış. İlk mesajda dediklerimi tekrar kopyalayıp yapıştır yapacağım ki herkes için çözüm olsun.
Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.
İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.
Eğer ki iletişim kuramadıysanız ise internet sitesinden Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu link aracılığıyla 14 gün süreyi doldurmadan destek talebi oluşturmanızı öneririm. Dediğim gibi belli bir süre geçiyor cevap vermeleri için.
Hocam sizin için denedim talep oluşturmayı ve oluşturabildim. Hangi adımları izlediğinizi söyler misiniz? Verdiğim linkten önce hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstte gördüğünüz 'Taleplerim' bölümüne tıklayın daha sonra 'Yeni Talep Oluştur' seçeneğine tıklayın. Ürün bölümünden 'diğer' seçeneğini seçin iletişim sebebi bölümünden de 'İade' seçin ve probleminizi yazın. Bende sorunsuz oldu oluşturabildim.
Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.
İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.
KENDİ KENDİNE İADE yazıyorsa bu makaledeki yolu izleyebilirsiniz.
Son düzenleme:
KS
KS
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 145
- Beğeniler
- 36
Hocam iade edilebilir yazıyor aldığım DLC de, destek kısmından Epic Games'e bir talep göndermeye çalıştığımda hata alıyorum DLC elimde patladı sanırım. Keşke Steam'i tercih etseydim.
Dosya Ekleri
Hocam dilerseniz Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu bölümden destek talebi oluşturabilirsiniz. Dönmeleri biraz sürüyor haberiniz olsun.
Ayaz
Yetkin
- Katılım
- 7 Ocak 2024
- Mesajlar
- 299
- Çözümler
- 2
- Beğeniler
- 289
Gördüğüm kadarıyla bahsettiğiniz DLC Fortnite ile alakalı. Eğer satın alımı oyunun mağazasından VP ödeyerek yaptıysanız ayarlardan iade edebilirsin VP olarak hesabınıza eklenir (tam emin değilim fakat bunun da belli bir süresi var). Eğer bu paketi VP değil de para vererek aldıysanız o halde iade edemezsiniz.
Evet hocam hangi DLC'yi aldığınızı söylerseniz daha kolay bir şekilde yardımcı olabiliriz size.
KS
KS
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 145
- Beğeniler
- 36
Hayır hocam aldığım DLC Phantom liberty.
Hocam zaten bu bölümden oluşturmaya çalıştığımda hata veriyor.
Hocam Phantom Liberty DLC paketi için ''İade edilebilir'' yazılmış. İlk mesajda dediklerimi tekrar kopyalayıp yapıştır yapacağım ki herkes için çözüm olsun.
Hocam şöyle bir makale bölümü var aldığınız DLC'de ne yazıyor? Eğer ''İade edilebilir'' Türündeyse bize ulaş kısmından iletişim kurup iade sağlıyorsunuz. Eğer ''Kendi kendine iade edilebilir'' türündeyse Steam tarzı bir talepte bulunmadan iade şartlarını sağlıyorsanız iade edebilirsiniz. ''İade edilemez'' türündeyse iade edemezsiniz.
İade talebi için satın alınmanın üzerinden 14 gün geçmemiş olmalı ve oynama süresi 2 saati geçmemiş olmalıdır.
Eğer ki iletişim kuramadıysanız ise internet sitesinden Epic Games Technical Support & Customer Service | Epic Games bu link aracılığıyla 14 gün süreyi doldurmadan destek talebi oluşturmanızı öneririm. Dediğim gibi belli bir süre geçiyor cevap vermeleri için.
Hocam sizin için denedim talep oluşturmayı ve oluşturabildim. Hangi adımları izlediğinizi söyler misiniz? Verdiğim linkten önce hesabınıza giriş yaptıktan sonra sağ üstte gördüğünüz 'Taleplerim' bölümüne tıklayın daha sonra 'Yeni Talep Oluştur' seçeneğine tıklayın. Ürün bölümünden 'diğer' seçeneğini seçin iletişim sebebi bölümünden de 'İade' seçin ve probleminizi yazın. Bende sorunsuz oldu oluşturabildim.
Son düzenleme:
KS
KS
- Katılım
- 21 Aralık 2023
- Mesajlar
- 145
- Beğeniler
- 36
Hocam aynı anlattığınız adımları izledim bir 5 10 defa da denedim fakat sonuç aynı hatayı aldım. Belki yarın denediğimde çözülür sorunum.
Hocam öyle yapın olmazsa yine yazın yardımcı olalım.
Benzer konular
