Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Recep Baltaş

Recep Baltaş

Techolay
Yönetici
Super user do! Tahtanın Hakimi Topluluk Kahramanı İlk 1.000!
Katılım
3 Aralık 2023
Mesajlar
15.078
Makaleler
104
Çözümler
1.590
Beğeniler
45.771
Yer
İstanbul
Dün internetim kesildi. Üstelik sanırım apartmanda sadece benimki kesildi. ONT'de LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Saat 17:00 gibi destek kaydı oluşturdum. İnternet de sanırım 14:00 gibi kesildi. Halen daha gelmedi ama çalışmalar devam ediyormuş. Bekliyorum. Bakalım ne kadar sürede oluyor. Twitter'a yazsam hızlanır ama ben normal süreci gözlemek istyorum.

Şu anda Vodafone'un çakma 4.5G'si ile bağlanıyorum.
 
Çözüm
Recep Baltaş
Hala kesik.

Türk Telekom ekibi aradı, geliyorlar.

Güncelleme: Az önce gelip baktılar, ONT'ye giren kablo kırılmış durduk yere. Kabloyu fazla soymalarından kaynaklanıyormuş. Türk Telekom ekibinden Umut Dilekçayır sağ olsun sorunu çözdü.
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
143 dedi:
TurkNet parasına göre güzel hizmet veriyor ancak sorun yaşanması durumunda, karşınızda muhatap bulmak neredeyse imkansıza yakın. Umarım en kısa sürede internetiniz bağlanır.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...
Destek kaydı oluşturunca hemen aradılar ve baktım, kaydı ara ara güncelliyorlar.
 
Artı 0 Eksi
Pcman80 dedi:
Hocam bulunduğum yerde yaklaşık 10 yıl bölgesel ağ kullandım. 16MB diye 2,4 MB ve maksimum 30 saniye bağlı kalma şansı veriyordu. Ve hep yıllık ödediğim için değiştirmeye üşeniyordum. Sonra Superonline'ye geçtim. 24 MB ama daha kopuk bir internet.
Genişletmek için tıkla...
Küçültmek için tıkla...

Benim internette cok kotu yillardir. En uzak odada cekmesini birak baglanamiyordum, bu yil fiber geldi fakat yine 16Mbps ustune cikmiyor, neyse ki saglam altyapisi olan bir mahelleye tasinacağım. Buyuk ihtimallede şu anki internetimi değiştireceğim.
 
Artı 0 Eksi
Öncelikle bir çalışan kaydı görüp ardından TT için iş emri giriyor. TT bunu inceleyip ilgili bölgedeki saha ekiplerine iletir. Alternatif firmadan hizmet aldığınız için 2. sınıf konumdasınız. Önce TT müşterilerinin arızaları sıralanır. Sonrasında sizin arızanız düşer.

Tüm alternatif firmalar için süreç böyledir. Bölgede FTTH çok yaygın değilse 3 gün içinde gelip çözmeleri gerekiyor. Tabii kayıt üzerinde Recep Baltaş yazacağı için Pazartesi gelebilirler. Belli olmaz...
 
Son düzenleme:
Artı 0 Eksi

Benzer konular

Koneko Toujou
TurkNet fiber internet için geldikten sonra ne yapılmalı?
Mesaj
2
Görüntüleme
102
Batuhan445
Batuhan445
DarthGorsoy
TurkNet fiber internette Squad oyununu açınca modem yeniden başlıyor ve internet kesiliyor
Mesaj
4
Görüntüleme
141
Arantheim
Arantheim
Hasan Merkit
TurkNet fiber altyapı başvurusu nasıl yapılır?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
297
Hasan Merkit
Hasan Merkit
Koneko Toujou
TurkNet altyapısındaki fiber ile Türk Telekom kullanmak için nasıl bir yol izlenmeli?
Mesaj
8
Görüntüleme
171
Vavien.
Vavien.

Yeni konular

Yeni mesajlar