Türk Telekom tarafından mart ayında caddeye fiber kabini kondu, girişe ve daire önüne fiber kablolar getirildi ama kutu hâlâ boş; fiber kablolar kutunun dışında duruyor. Sosyal medyada, çevrede gördüğüm çalışanlara ve merkeze durumu ve isteğimi belirttim ama hep yakın tarih verip geçiştirdiler. Bir süredir de “plan yok” diyorlar.
Ağustos’a kadar TürkNet kullanıyordum. Ağustos başında da internet kesildi. TürkNet “bizde sorun yok” dedi ve Türk Telekom ekiplerine yönlendirdi. Türk Telekom ekipleri sorunun modemden kaynaklandığını söyledi. İnatla düzeltmediler. 1 hafta TürkNet’te internetsiz kaldım. Mecbur Türk Telekom’a başvurayım, kendilerine gelince şak diye düzeltirler dedim. 1 hafta da Türk Telekom bekletti. Geldiklerinde ekstra bir şey yapmadan düzeldi. Kendilerine mahkûm ettiler ve 700 TL’ye 50 Mbps almamı sağladılar. Aynı modemle 50 Mbps’de sürünüyorum şimdi.
Türk Telekom’dan kurtulamıyorum ama en azından fiber kullanmak istiyorum. Nasıl çözülecek?
Ağustos’a kadar TürkNet kullanıyordum. Ağustos başında da internet kesildi. TürkNet “bizde sorun yok” dedi ve Türk Telekom ekiplerine yönlendirdi. Türk Telekom ekipleri sorunun modemden kaynaklandığını söyledi. İnatla düzeltmediler. 1 hafta TürkNet’te internetsiz kaldım. Mecbur Türk Telekom’a başvurayım, kendilerine gelince şak diye düzeltirler dedim. 1 hafta da Türk Telekom bekletti. Geldiklerinde ekstra bir şey yapmadan düzeldi. Kendilerine mahkûm ettiler ve 700 TL’ye 50 Mbps almamı sağladılar. Aynı modemle 50 Mbps’de sürünüyorum şimdi.
Türk Telekom’dan kurtulamıyorum ama en azından fiber kullanmak istiyorum. Nasıl çözülecek?
