Galax RTX 4080 Super görüntü sorunları için servis testi yeterli mi?

Merhaba arkadaşlar,

Kasım 2024'te satın aldığım Galax RTX 4080 Super ekran kartımda bir süredir çeşitli görüntü sorunları yaşıyordum. Kartı Gaming.Gen.TR teknik servisine gönderdim. Servis, yaptığı testlerde herhangi bir arızaya rastlamadığını belirtti. Yaşadığım sorunların ekran kartından mı, yoksa sistemimdeki başka bir bileşenden mi kaynaklandığını anlamaya çalışıyorum.

Sistem özelliklerim:

• Ekran kartı: Galax RTX 4080 Super.
• İşlemci: AMD Ryzen 7 9800X3D.
• Anakart: MSI B650 Gaming Plus Wi-Fi.
• Güç kaynağı: MSI MAG A850GL PCI-E5 White.
• Monitör: Samsung Odyssey Neo G8 4K 240Hz.

Yaşadığım sorunlar:

• Bilgisayarı açtığımda zaman zaman ekrana görüntü gelmiyordu.
• Bazı durumlarda HDMI üzerinden görüntü gelmiyordu. Anakartın HDMI çıkışına taktığımda görüntü alabildiğim durumlar oldu.
• Windows masaüstünde bir defasında siyah bloklar oluşmuştu. Özellikle masaüstünde gezinirken veya pencerelerin üzerine geldiğimde fark ediyordum.
• NVIDIA sürücüsüyle ilişkili hata kayıtları aldım. Olay görüntüleyicisinde nvlddmkm kaynaklı 14 ve 153 numaralı olayları, ayrıca resetting TDR occurred on GPU ID: 100 kaydını gördüm.
• Bilgisayarı uyku moduna alıp uzun bir süre sonra açmak istediğimde bazen ekrandan görüntü alamıyordum.
• Monitör bazen ancak bilgisayarı birkaç kez kapatıp açtıktan sonra görüntü veriyordu.
• Ekranda arada sırada bozulmalar oluyordu.

Bu sorunlar her zaman ortaya çıkmadığı için aralıklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum.

Teknik servisin yaptığı testler:

Servisin bana gönderdiği e-postada şu işlemlerin yapıldığı belirtildi:

• Ekran kartının bütün portlarından görüntü alınmış.
• Memtest Vulkan ve OCCT ile VRAM testleri yapılmış.
• 3DMark, FurMark, Cinebench 2026 ve Valley ile 3D testleri yapılmış.
• The Last of Us ve God of War: Ragnarok oyunları 4K ayarlarda oynanmış.
• Cihaz belirli aralıklarla kapatılıp soğukken tekrar çalıştırılmış ve görüntü kontrol edilmiş.
• Ekran kartı hafta sonu boyunca üç gün kesintisiz tam yük altında çalıştırılmış.
• Belirttiğim arızaların hiçbirine rastlanmadığı, termal macun bakımının yapıldığı ve ürünün hazır olduğu bildirilmiş.

Merak ettiğim konular:

1. Bu testler, yaşadığım görüntü kaybı, HDMI üzerinden görüntü alamama ve masaüstündeki siyah bloklar gibi sorunların ekran kartından kaynaklanmadığını söylemek için yeterli mi?
2. Üç gün boyunca stres testlerinin sorunsuz tamamlanması, özellikle aralıklı ortaya çıkan görüntü sorunlarını ne ölçüde eler?
3. Siyah bloklar ve nvlddmkm hataları ekran kartının GPU veya VRAM arızasına işaret edebilir mi, yoksa sürücü, anakart, PCI-E bağlantısı, PSU veya monitör gibi bileşenlerden de kaynaklanabilir mi?
4. Servis kartı kendi test sisteminde sorunsuz çalıştırdıysa ancak benim bilgisayarımda bu sorunlar oluşuyorsa, sorunun hangi bileşenden kaynaklandığını nasıl tespit edebilirim ve serviste yapılan bu kadar test ekran kartıma zarar vermiş midir?

Benzer bir durum yaşayan veya teknik bilgisi olan arkadaşların yorumlarını bekliyorum. Teşekkürler.