Dolapdereli Sabri

Çalışkan
Katılım
28 Eylül 2025
Mesajlar
28
Beğeniler
3
Arkadaşlar selam.

Garantisi 3 ay önce bitmiş HP Victus bilgisayarımı 20 gündür açmıyordum. Genelde de çok kullanmadım, toplamda 350 saat Power-on süresi var CrystalDiskInfo'da.

Her neyse, dün bilgisayarı bir açayım dedim, "CMOS checksum invalid error" yazdı. Biraz bekledim, açıldı sistem.

Akabinde ben de BIOS'u bir güncelleyeyim dedim, F31>F32 sürümüne güncelledim. CMOS checksum invalid hatası hâlâ devam ediyordu.

Ara sıra yaptığı için pek dert etmeyip temiz Windows 11 kurulumu yaptım.

Sürücüleri kurdum, uygulamalarımı yüklerken bir anda ekran kartı güncellenirken gelen donanım tak-çıkar sesi gelmeye başladı. Ekran karardı, kilit ekranına düştü, güç açma tuşu LED'i yanıp söndü vesaire derken ekran komple gitti. 1-2 saat hiç ekran gelmedi.

Ben de biraz bekleyip tekrar açtım, BIOS downgrade yaptım falan derken şu an CMOS hatası ve hall sensör sorunu hâlâ geçmedi.

Bu kadar az kullanımda yaşanması beni şaşırttı, hazırlıklıydım ama gerçekten 350 saat gibi kullanım sürelerinde bu kroniği yaşamak çok beklenmedikti benim için.

Şu an bu Victus serilerinde bu sorunun kronik olduğu tüm dünya çapında belli. HP destek servisine ulaşamıyorum, garanti bittiği için talep açmamı engellemişler.

Nereden şansımı deneyip ücretsiz yardım alabilirim? Ne de olsa HP'nin mühendislik hatası ve bir gizli ayıp sayılır bu.

İki sorun için de yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler.
 
Garanti kapsamında bile sürekli zorluk sıkıntı çıkaran bu cihazlar için ücretsiz onarım yapacaklarını hiç zannetmiyorum. Yine de deneyin şansınız servisle görüşüp.
 
Arkadaşlar selam.

Garantisi 3 ay önce bitmiş HP Victus bilgisayarımı 20 gündür açmıyordum. Genelde de çok kullanmadım, toplamda 350 saat Power-on süresi var CrystalDiskInfo'da.

Her neyse, dün bilgisayarı bir açayım dedim, "CMOS checksum invalid error" yazdı. Biraz bekledim, açıldı sistem.

Akabinde ben de BIOS'u bir güncelleyeyim dedim, F31>F32 sürümüne güncelledim. CMOS checksum invalid hatası hâlâ devam ediyordu.

Ara sıra yaptığı için pek dert etmeyip temiz Windows 11 kurulumu yaptım.

Sürücüleri kurdum, uygulamalarımı yüklerken bir anda ekran kartı güncellenirken gelen donanım tak-çıkar sesi gelmeye başladı. Ekran karardı, kilit ekranına düştü, güç açma tuşu LED'i yanıp söndü vesaire derken ekran komple gitti. 1-2 saat hiç ekran gelmedi.

Ben de biraz bekleyip tekrar açtım, BIOS downgrade yaptım falan derken şu an CMOS hatası ve hall sensör sorunu hâlâ geçmedi.

Bu kadar az kullanımda yaşanması beni şaşırttı, hazırlıklıydım ama gerçekten 350 saat gibi kullanım sürelerinde bu kroniği yaşamak çok beklenmedikti benim için.

Şu an bu Victus serilerinde bu sorunun kronik olduğu tüm dünya çapında belli. HP destek servisine ulaşamıyorum, garanti bittiği için talep açmamı engellemişler.

Nereden şansımı deneyip ücretsiz yardım alabilirim? Ne de olsa HP'nin mühendislik hatası ve bir gizli ayıp sayılır bu.

İki sorun için de yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler.

Hocam garanti içinde bile zorluk çıkaran servis hayatta beleş yapmaz.
 
Arkadaşlar selam.

Garantisi 3 ay önce bitmiş HP Victus bilgisayarımı 20 gündür açmıyordum. Genelde de çok kullanmadım, toplamda 350 saat Power-on süresi var CrystalDiskInfo'da.

Her neyse, dün bilgisayarı bir açayım dedim, "CMOS checksum invalid error" yazdı. Biraz bekledim, açıldı sistem.

Akabinde ben de BIOS'u bir güncelleyeyim dedim, F31>F32 sürümüne güncelledim. CMOS checksum invalid hatası hâlâ devam ediyordu.

Ara sıra yaptığı için pek dert etmeyip temiz Windows 11 kurulumu yaptım.

Sürücüleri kurdum, uygulamalarımı yüklerken bir anda ekran kartı güncellenirken gelen donanım tak-çıkar sesi gelmeye başladı. Ekran karardı, kilit ekranına düştü, güç açma tuşu LED'i yanıp söndü vesaire derken ekran komple gitti. 1-2 saat hiç ekran gelmedi.

Ben de biraz bekleyip tekrar açtım, BIOS downgrade yaptım falan derken şu an CMOS hatası ve hall sensör sorunu hâlâ geçmedi.

Bu kadar az kullanımda yaşanması beni şaşırttı, hazırlıklıydım ama gerçekten 350 saat gibi kullanım sürelerinde bu kroniği yaşamak çok beklenmedikti benim için.

Şu an bu Victus serilerinde bu sorunun kronik olduğu tüm dünya çapında belli. HP destek servisine ulaşamıyorum, garanti bittiği için talep açmamı engellemişler.

Nereden şansımı deneyip ücretsiz yardım alabilirim? Ne de olsa HP'nin mühendislik hatası ve bir gizli ayıp sayılır bu.

İki sorun için de yardımlarınızı bekliyorum, teşekkürler.
Hayır, garantiniz bittiği için servis bu işlemi ücretsiz yapmaz. Garanti süresi dolan cihazlarda tüm tamir, işçilik ve parça değişimleri ücretli oluyor. HP servisi bu arıza için genellikle komple anakart değişimi öneriyor, bu da çok yüksek bir tamir ücreti demek. Elbette yine de ulaşıp önden bir görüşmenizde fayda var.
 
Global HP ile görüşüp sorunu çözemez miyiz? Türkiye'ye talimat gönderirseler belki bi umut.
Şansınızı deneyebilirsiniz. Garantisi geçmiş ürünün arkasında duracaklarını sanmıyorum. Türkiye'ye yollanacak talimat kaybolur.

Keşke garantisi varken başvurup reddedilince tüketici hakem heyetine giderek halletmeye çalışsaydınız. Elbet bir gün bozulacağı belliydi.