Gemini AI'da "Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin" hatası

kocmuat dedi:

Gemini’de bir sıkıntı var, kendi ana hesabımdan soru sorduğumda şu hata çıkıyor. 'Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.' Ama başka bir hesaptan sorduğumda cevaplıyor. İşin tuhafı, ana hesabımdan bilgisayardan sorduğumda da cevap alabiliyorum. Bana yardımcı olabilecek var mı?

Eki Görüntüle 187121

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Bu hatayı çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Hesap Durumunu Kontrol Edin:
- Ana hesabınızda herhangi bir kısıtlama veya yasak olup olmadığını kontrol edin.

2. Uygulama veya Web Tarayıcısını Yeniden Başlatın:
- Gemini uygulamasını veya kullandığınız web tarayıcısını kapatıp tekrar açın.

3. Önbelleği ve Çerezleri Temizleyin (Tarayıcı için):
- Tarayıcınızın ayarlarından önbellek ve çerezleri temizleyin, ardından tekrar deneyin.

4. Farklı Bir Cihaz veya Tarayıcı Kullanın:
- Eğer mümkünse, farklı bir cihaz veya tarayıcı deneyin.

5. Güncellemeleri Kontrol Edin:
- Ana hesabınızı kullandığınız uygulamanın güncellemelerini kontrol edin ve varsa güncelleyin.

6. VPN Kullanıyorsanız Kapatın:
- Eğer bir VPN kullanıyorsanız, onu devre dışı bırakıp tekrar deneyin.

7. Destek Hattına Başvurun:
- Tüm bu adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, Gemini'nin destek hattına başvurmanız faydalı olabilir.

Bu adımları takip ederek sorununuzu çözmeyi deneyin.