Karakurt5877

Başarılı
Katılım
17 Ocak 2024
Mesajlar
224
Çözümler
1
Beğeniler
63
Instagram'da reklamını çok görüyorum şahsen ve gerçekten mantıklı duruyor ama biraz araştırdığımda eğitim için ücret ödeyip eğitimi alamayanlar da çok. Bir sınava giriyorsunuz, sınav sonucuna göre eğitim için normal fiyata göre indirim uygulanıyor ama dediğim gibi Şikayetvar'da eğitim parasını ödeyip de geri dönüş alamayan, kısaca dolandırıldığını iddia eden çok kişi var.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Instagram'da reklamını çok görüyorum şahsen ve gerçekten mantıklı duruyor ama biraz araştırdığımda eğitim için ücret ödeyip eğitimi alamayanlar da çok. Bir sınava giriyorsunuz, sınav sonucuna göre eğitim için normal fiyata göre indirim uygulanıyor ama dediğim gibi Şikayetvar'da eğitim parasını ödeyip de geri dönüş alamayan, kısaca dolandırıldığını iddia eden çok kişi var.
  • Gen Academy hakkında daha fazla bilgi almak için öncelikle, resmi web sitelerini ziyaret edin ve eğitim programlarının detaylarını okuyun.
  • Kullanıcı yorumlarını ve geri bildirimlerini incelemek için sosyal medya platformlarında ve bağımsız inceleme sitelerinde araştırma yapın.
  • Eğitim programının içeriklerini ve eğitmenlerini kontrol edin; tanınmış ve tecrübeli eğitmenler var mı?
  • Müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini ve destek sistemini kontrol edin. Sorularınıza zamanında cevap alabiliyor musunuz?
  • Şikayetvar gibi sitelerdeki olumsuz yorumları analiz edin; açıklamaların içinde sıkça tekrar eden sorunlar var mı?
  • Programa katılmayı düşünüyorsanız, birkaç tanıdığınız kişiden veya geçmiş katılımcılardan yorum alın.
  • Şartlar ve koşullar ve geri iade politikalarını dikkatlice okuyun; bu, olası sorunlar için ne tür korumalar sağladığını anlamanıza yardımcı olur.

Bu adımlar genellikle bir eğitim platformunun güvenilirliğini değerlendirmenize yardımcı olacaktır.
 
GEN Academy'de şikayetvar'da görünen sorular çok yanıltıcı olabilir çünkü çoğu şikayet sonradan çözülse bile çözüldü olarak işaretlenmiyor. Şikayetlere baktığımızda da ya mesajıma dönüş yapılmadı ya da sertifikamı bulamadım gibi sorular var. Bunlar muhtemelen sonradan çözülen problemler. Reddit'te bir yazı görmüştüm bunun hakkında. Direkt yazıyı alıntılayarak cevap vermek istiyorum.

GEN Academy'i geçen sene deneyimlemiş biri olarak soruları cevaplamak isterim. Öncelikle eğitim süreçlerinde markaların katılımı, ders vakitleri hiçbir sorun olmadan işlemeye devam ediyor ve bu konularda bir sorun yaşanmıyor. Zaten güvenilir mi diye soranlar ya da şikayetvar'a şikayet yazanların hiçbiri bu konuda konuşmamış.

O zaman insanlar nelerden şikayetçi

1- Ulaşmayan Sertifikalar​

Dönem sonunda öğrencilerin bir kısmının sertifikaları sisteme yüklenmiş gibi gözükse de açılmıyordu. Bu durum da tabi herkes LinkedIn'de paylaşım yaparken eli boş kalan öğrencilerin şikayetçi olmasına neden oldu. Sonrasında durum çözülse de yapılan şikayetler silinmediği için yeni öğrencilerin sanki sertifika geçen dönem hiç ulaşmamış gibi bir düşünceye kapılmalarına neden oluyor.

2- Burs ve İndirim Oranları​

Öğrenciler fiyatların önceden gözükmemesinden ötürü kişiye göre fiyat mı veriliyor sorusunu soruyorlar ama buna denilen cevap, eğitim ücretinin sınav sonucuna göre değişmesinden dolayı öğrencilerin kendi ödeyecekleri fiyatı değil başka bir fiyat görüp beklentiye girmemeleri için olduğu söyleniyor.

3- İletişim Sorunları ve Dönüş Yapılmaması​

Evet DM'lere ve maillere dönüş yapılması konusunda bir sorun var. Genel sorunlarda her zaman sms ile bilgi veriliyor ancak çoğu zaman bireysel merakınızı gidermeniz zaman alıyor.
https://www.reddit.com/submit/?post_id=t3_1ntdrak