Kargo ile gönderdiğimde 2 gün içinde değişim yapmışlardı.Yetkili servis anlaşmalı kargomuz yok, sizin getirip teslim etmeniz gerekmekte dedi. Bende fazla uzatmadım elden teslim edip sürecin hızlı ilerlemesi açısından götüreceğim. Sanırım minimum bir 20 gün sürer ama değil mi işlem?
Detaylar
Kim cevapladı?SnowRain
Yetkin
Sürecin ne kadar sürdü hocam? Yetkili servis seninde servis point miydi?
Evet servispointti ürünün servise ulaşması yaklaşık 7gün servsite geçen süre 7gün şeklindeyedi çıkan raporu ben talep edip satın aldığım firmaya iletmesem orada da 1 hafta beklerdim ben ilettiğim için 3-4 gün sürdü oradaki işlemde.
Bu site üzerinden takip ediyordum ben. https://www.cercev-e.com/#
AlpertunGa
Uzman
- Katılım
- 3 Ekim 2024
- Mesajlar
- 126
- Beğeniler
- 27
Değişimi ya da ücret iadesini servis point kendisi yapmıyor mu hocam?Evet servispointti ürünün servise ulaşması yaklaşık 7gün servsite geçen süre 7gün şeklindeyedi çıkan raporu ben talep edip satın aldığım firmaya iletmesem orada da 1 hafta beklerdim ben ilettiğim için 3-4 gün sürdü oradaki işlemde.
Bu site üzerinden takip ediyordum ben. https://www.cercev-e.com/#
Eki Görüntüle 203063
Aldığım yer "DEY ELEKTRONİK" sanırım İtopya diye geçiyor çünkü. Onları aradığımda çünkü garanti yerini arayın demişlerdi.
SnowRain
Yetkin
Değişimi distribitör firma yapıyor, para iadesini satın aldığınız yer yapıyor diye biliyorum, eğer ürününüz ServisPoint'e gittiyse [email protected] ile iletişime geçin.
AlpertunGa
Uzman
- Katılım
- 3 Ekim 2024
- Mesajlar
- 126
- Beğeniler
- 27
Bilgilendirme için teşekkür ederim hocam.Değişimi distribitör firma yapıyor, para iadesini satın aldığınız yer yapıyor diye biliyorum, eğer ürününüz ServisPoint'e gittiyse [email protected] ile iletişime geçin.
ryz
Uzman
- Katılım
- 10 Şubat 2025
- Mesajlar
- 546
- Çözümler
- 7
- Beğeniler
- 186
@AlpertunGa, Hocam monitörü tam aldığınız tarih ve bozulduğu tam tarihi yazar mısınız?