Yetkili servis anlaşmalı kargomuz yok, sizin getirip teslim etmeniz gerekmekte dedi. Bende fazla uzatmadım elden teslim edip sürecin hızlı ilerlemesi açısından götüreceğim. Sanırım minimum bir 20 gün sürer ama değil mi işlem?
Kargo ile gönderdiğimde 2 gün içinde değişim yapmışlardı.
 
Sürecin ne kadar sürdü hocam? Yetkili servis seninde servis point miydi?

Evet servispointti ürünün servise ulaşması yaklaşık 7gün servsite geçen süre 7gün şeklindeyedi çıkan raporu ben talep edip satın aldığım firmaya iletmesem orada da 1 hafta beklerdim ben ilettiğim için 3-4 gün sürdü oradaki işlemde.
Bu site üzerinden takip ediyordum ben. https://www.cercev-e.com/#

1763547072669.webp
 
Evet servispointti ürünün servise ulaşması yaklaşık 7gün servsite geçen süre 7gün şeklindeyedi çıkan raporu ben talep edip satın aldığım firmaya iletmesem orada da 1 hafta beklerdim ben ilettiğim için 3-4 gün sürdü oradaki işlemde.
Bu site üzerinden takip ediyordum ben. https://www.cercev-e.com/#

Eki Görüntüle 203063
Değişimi ya da ücret iadesini servis point kendisi yapmıyor mu hocam?
Aldığım yer "DEY ELEKTRONİK" sanırım İtopya diye geçiyor çünkü. Onları aradığımda çünkü garanti yerini arayın demişlerdi.