Markdalukas
Uzman
- Katılım
- 3 Eylül 2024
- Mesajlar
- 37
- Beğeniler
- 9
Merhaba iyi günler.
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden betaplus (Gaming.Gen.TR) satıcısından Glorious Model O 2 Pro 1K satın aldım. Ürün bana ulaştığında koruma etiketleri açılmamış, sağlam durumdaydı. Ürünü açtığımda içinde kablosunun olmadığını fark ettim ve Hepsiburada'dan eksik parça talebi oluşturdum. Satıcı kendisine ürünlerin kapalı kutu geldiğini ve elinde herhangi bir fazladan kablo bulunmadığını ileterek reddetti ve ürün otomatik olarak iadeye düştü. Şu andan sonra nasıl bir yol izlemem gerekiyor? İade edince ürünün parçasının eksik olması sebebiyle satıcının iademi reddetme gibi bir ihtimali var mı ne yapmalıyım?
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden betaplus (Gaming.Gen.TR) satıcısından Glorious Model O 2 Pro 1K satın aldım. Ürün bana ulaştığında koruma etiketleri açılmamış, sağlam durumdaydı. Ürünü açtığımda içinde kablosunun olmadığını fark ettim ve Hepsiburada'dan eksik parça talebi oluşturdum. Satıcı kendisine ürünlerin kapalı kutu geldiğini ve elinde herhangi bir fazladan kablo bulunmadığını ileterek reddetti ve ürün otomatik olarak iadeye düştü. Şu andan sonra nasıl bir yol izlemem gerekiyor? İade edince ürünün parçasının eksik olması sebebiyle satıcının iademi reddetme gibi bir ihtimali var mı ne yapmalıyım?
