Arkadaşlar babam tesisat işiyle uğraşıyor ve yaptığı işlerin çoğunu Google üzerinden gelen aramalarla yapıyor. İki gün önce hesabımız askıya alındı hiçbir yanlış olmamasına rağmen. İtirazda bulundum tapu, dükkan fotoğrafları falan da gönderdim. Yıllardır açık olan bir işletmeydi. Bu durumda ne yapmamızı önerirsiniz?
Google işletme hesabınızın askıya alınması can sıkıcı bir durum, ancak durumu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
1.
İtiraz Sürecini Gözden Geçirin:
- Gönderdiğiniz itirazın doğruluğunu ve eksiksiz olduğunu kontrol edin.
- Tapu, dükkan fotoğrafları ve işletme belgelerinizin yeterince açık ve net olduğundan emin olun.
2.
Google İşletme Profili Bilgilerini Kontrol Edin:
- İşletme adınız, adresiniz ve telefon numaranızın doğru ve tutarlı olduğundan emin olun.
- İşletme bilgilerini yerel dizinlerde ve diğer platformlarda da aynı şekilde güncel tutun.
3.
Hesabınızı Gözden Geçirin:
- Google Politikaları hakkında bilgi edinin ve işletme hesabınızda herhangi bir ihlal yapmadığınızdan emin olun (örneğin, sahte bilgiler, yanlış yer tarifleri).
4.
Ek Belgeler Gönderin:
- Gerekirse, daha fazla kanıt göndermeyi düşünün. Bu belgeler: İlgili izinler, hizmet belgeleri ya da müşteri referansları olabilir.
5.
Google Destek ile İletişime Geçin:
- Google'ın destek sayfasına giderek, işletme hesabınızla ilgili doğrudan iletişim kurma seçeneklerini değerlendirin.
- Form doldururken durumu net bir şekilde açıklayın ve daha önce gönderilen belgeleri hatırlatın.
6.
Bekleyin:
- İtirazınızın incelemesi için biraz zaman Tanıyın. Google ekibinin dönüş yapmasını bekleyin.
7.
Alternatif İletişim Yolları:
- İşletmenizin geçici olarak görünürlüğünü sağlamak için sosyal medya hesaplarınızı kullanabilir veya yerel işletme dizinlerine kaydolabilirsiniz.
Bu adımların ardından hala sorun yaşıyorsanız, durumu daha detaylı bir şekilde incelemek için ek bilgi sağlamanızı öneririm.
