Google'ın fazladan aldığı Premium ücretleri nasıl geri alınır?

İtachi Uchiha 3

Yetkin
Katılım
2 Kasım 2024
Mesajlar
2.608
Çözümler
16
Beğeniler
2.479
Yer
Konoha
30 Mayıs'ta YouTube.com üzerinden Premium aboneliği başlattım. Sonraki gün Play Store 3 tane daha Premium ücreti kesti hemde aynı mail adresine. Desteğe yazdım, geri ödeme talebinde bulundum ama ödemeyi reddediyorlar. Ne yapmam lazım?
 
Harcama itirazında bulunabilirsin bankan üzerinden ancak Google bu konuda ne yapar bilemem.
 
Sabah ödemelerim yapıldı. Bu süreçte Google payments üzerinden ödeme bilgilerini alıp Google müşteri hizmetlerine mail atıyorsunuz. Onlar da sizi YouTube desteğe yönlendiriyor. Yaklaşık 2-3 hafta sürüyor çünkü birden fazla departman araya girdiği için karışıyor ortalık.
Bu sabahta YouTube Türkiye destek ekibinden birisi bana ulaşıp geri ödemelerimin hesaplarıma yatırıldığı söylendi.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…