Hotmail "oturumunuzu açamıyoruz" hatası

Barış Baskan

Uzman

Katılım

9 Ocak 2025

Mesajlar

347

Çözümler

3

Beğeniler

147

• 16 Haziran 2025

• #1

Arkadaşlar hata görseli aşağıda mevcut. Parola sıfırla diyemem çünkü eski telefon numaram kayıtlı SMS gidiyor ve o numaraya erişim yok. Maalesef hesabı kurtar kısmında ise yeterli mail bilgisine sahip değilim bu benim yedek mailim. 2015'te açmıştım ve her şifre girdiğimde bu hatayı alıyorum maalesef nasıl çözebilirim? Epic Games hesabım bu mailime bağlı ve bir işlem için gerekiyor.

 

Dosya Ekleri

• 
  Ekran görüntüsü 2025-06-16 162843.webp

  17,1 KB · Görüntüleme: 108

Que

Yetkin

Katılım

10 Şubat 2024

Mesajlar

849

Makaleler

4

Çözümler

13

Beğeniler

511

Yer

adana

• 16 Haziran 2025

• #2

Destek birimine ulaşmayı denediniz mi?

 

KS

KS

Barış Baskan

Uzman

Katılım

9 Ocak 2025

Mesajlar

347

Çözümler

3

Beğeniler

147

• 16 Haziran 2025

• #3

Que dedi:

Destek birimine ulaşmayı denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Henuz denemedim ne yapmam gerekli?

 

Que

Yetkin

Katılım

10 Şubat 2024

Mesajlar

849

Makaleler

4

Çözümler

13

Beğeniler

511

Yer

adana

• 16 Haziran 2025

• #4

Buraya bakınabilirsin yardımcı olabilecek bir şey elbet vardır.

 

KS

KS

Barış Baskan

Uzman

Katılım

9 Ocak 2025

Mesajlar

347

Çözümler

3

Beğeniler

147

• 16 Haziran 2025

• #5

Que dedi:

Buraya bakınabilirsin yardımcı olabilecek bir şey elbet vardır.

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Acaba arayarak ulaşabileceğim bir adresleri var mıdır numara olarak. Veya canlı destek gibi.

Eğer canlı ulaşabilirsem Epic ubisfot ve Rockstar hesabım var şu an açık girebiliyorum. Kanıtlayabilirim bana ait olduğunu hatta yıllardır kullandığım ikinci bir YouTube kanalım bile var Google hesabım ile birlikte kayıtlı ve açık şu anda.

 

Son düzenleme: 16 Haziran 2025

Que

Yetkin

Katılım

10 Şubat 2024

Mesajlar

849

Makaleler

4

Çözümler

13

Beğeniler

511

Yer

adana

• 16 Haziran 2025

• #6

Evet, Türkiye'de telefon ile görüşme yapabileceğiniz bir numara mevcut fakat ücretli olarak yazıyor. Ücretli olarak neyi kast ettiğini fark edemedim dikkat etmedim daha doğrusu.
Microsoft Müşteri Hizmetleri

 

KS

KS

Barış Baskan

Uzman

Katılım

9 Ocak 2025

Mesajlar

347

Çözümler

3

Beğeniler

147

• 16 Haziran 2025

• #7

Que dedi:

Evet, Türkiye'de telefon ile görüşme yapabileceğiniz bir numara mevcut fakat ücretli olarak yazıyor. Ücretli olarak neyi kast ettiğini fark edemedim dikkat etmedim daha doğrusu.
Microsoft Müşteri Hizmetleri

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Aradım lakin saçma sapan robot konuşuyor bağlanmıyor desteğe mecburen yarın tekrar bağlanacağım. Veya arayacağım bir şekilde ulaşıp hallederim diye düşünüyorum. Çalışma saatleri 08:00 ve 17:00 arasıymış ondan açmıyorlar herhalde.

Aramaları için destek talebi oluşturdum umarım yakın zamanda ararlar da hallederim diye düşünüyorum.

 

Son düzenleme: 17 Haziran 2025

Que

Yetkin

Katılım

10 Şubat 2024

Mesajlar

849

Makaleler

4

Çözümler

13

Beğeniler

511

Yer

adana

• 17 Haziran 2025

• #8

Herhangi bir gelişme yaşandı mı?

 

KS

KS

Barış Baskan

Uzman

Katılım

9 Ocak 2025

Mesajlar

347

Çözümler

3

Beğeniler

147

• 21 Haziran 2025

• #9

Que dedi:

Herhangi bir gelişme yaşandı mı?

Genişletmek için tıkla...

Küçültmek için tıkla...

Hocam evet gelişme yaşandı fakat sorunum çözülmedi. Enteresan bir şekilde ne aradılar ne mail attılar. Ve sorun çözüldü girdisi eklenmiş 2 gün önce telefon ile bir numara aradı sanırım o numaraydı fakat açmaya yetişemedim maalesef. Sabah tekrar talep oluşturacağım.

 

Que

Yetkin

Katılım

10 Şubat 2024

Mesajlar

849

Makaleler

4

Çözümler

13

Beğeniler

511

Yer

adana

• 21 Haziran 2025

• #10

Microsoft'un da bu problemi var bir arkadaşımda da yaşamıştı bunu biliyorum maalesef. Tekrar deneyin ulaşmayı bu sefer dikkat edin ama kaçırmamaya çalışın.