HP Support ile hall efect sorunu görüşmesi

Legendnoobe · 8 Mayıs 2025

HP Victus 16 S1002NT model laptopa sahibim daha bu sorunu deneyimlemedim ama yaşayan insanlara destek olup duyurabilmek için destekle basit bir görüşme gerçekleştirdim sonuçları.

@Hasan Merkit

Biliyorum görüşmede hiçbir şey yok ama mail yolladım dönen olmadı X hesabımdan mesaj yazdım ilgileneceğiz deyip kestirdiler WhatsApp'da çok basit konuşmalar döndü uzatmak istemedim.

Hall efect yazmışım kusura bakmayın hall sensör tabii ki de.

talongod · 8 Mayıs 2025

Hall effect sensor diye geçiyor zaten hocam, yanlışınız yok. Bu hatanın kronik olduğunu HP de biliyor. En azından bir yazılım getirseler de, insanlar hall sensor kablosunu söktükten sonra işlemci watt limiti sorunlarını yaşamasınlar. Kötünün iyisi varken, kötü de bırakmaları kötü. Umarım iyileştirmeler gelir.

Sizin bu çabanız takdire şayan. Ben bir HP Victus 16 kullanıcısı olarak size teşekkür ediyorum.

Legendnoobe · 8 Mayıs 2025

talongod dedi:
Hall effect sensor diye geçiyor zaten hocam, yanlışınız yok. Bu hatanın kronik olduğunu HP de biliyor. En azından bir yazılım getirseler de, insanlar hall sensor kablosunu söktükten sonra işlemci watt limiti sorunlarını yaşamasınlar. Kötünün iyisi varken, kötü de bırakmaları kötü. Umarım iyileştirmeler gelir.

Sizin bu çabanız takdire şayan. Ben bir HP Victus 16 kullanıcısı olarak size teşekkür ediyorum.

Elimden az şey geliyor maalesef bu yaşananlar beni endişelendirdi aile evimden ayrı bir şehirde üniversite okuyorum bu yüzden sorun yaşamam durumunda ne olacak önceden görmek istedim iyi şeyler olmuyormuş

Mail veya Xden bir dönüş olursa onları da paylaşacağım.

talongod · 8 Mayıs 2025

Legendnoobe dedi:
Elimden az şey geliyor maalesef bu yaşananlar beni endişelendirdi aile evimden ayrı bir şehirde üniversite okuyorum bu yüzden sorun yaşamam durumunda ne olacak önceden görmek istedim iyi şeyler olmuyormuş

Evet hocam, ben de S1011NT modelli laptopu kullanıyorum. Elinizden geldiğince sistemi soğuk tutmaya çalışın.

xahve · 8 Mayıs 2025

Benim de Victus 16 cihazım var, 7640HS işlemcili. Daha bu sorun hiç başıma gelmedi ama ben cihazı yüksek sıcaklıklara pek çıkarmadım.
İnsanlar kabloyu söktüklerinde işlemcinin 45 Watt'a düştüğünü söylemişler, benim kullandığım 7640HS işlemcisi zaten 45 Watt çalışan bir işlemci, yani bu düşüş beni erkilemeyecek gibi duruyor.

Legendnoobe · 8 Mayıs 2025

xahve dedi:
Benim de Victus 16 cihazım var, 7640HS işlemcili. Daha bu sorun hiç başıma gelmedi ama ben cihazı yüksek sıcaklıklara pek çıkarmadım.
İnsanlar kabloyu söktüklerinde işlemcinin 45 Watt'a düştüğünü söylemişler, benim kullandığım 7640HS işlemcisi zaten 45 watt çalışan bir işlemci, yani bu düşüş beni erkilemeyecek gibi duruyor.

Genelde 8845HS de 45W geçmiyor ama Turbo ve yük altında 55watta çıkabiliyor.

talongod · 8 Mayıs 2025

8845hs için cTDP 35-54W olarak belirtilmiş AMD sitesinde.

Hasan Merkit · 8 Mayıs 2025

Techolay Sosyal'e hoş geldin @Legendnoobe.

Şu anda HP tarafından gelecek resmi açıklamayı bekliyoruz. Bu konuyu gündemde tutmaya devam edeceğiz. Onun dışında bu sorunu "S0" modelinde "sürekli" yaşayan ve garantisi bitmiş İstanbul'da yaşayan bir mağdur arkadaşımız var ise lütfen benimle iletişime geçsin. Cihazı BGA makinesi ile kontrol edip arızayı bulmaya çalışacağız ve mümkün olursa da giderip paylaşacağız.

SupraSonic · 8 Mayıs 2025

Müşteri hizmetleri de sonuçta kendisine söyleneni yapan bir çalışan grubu. Orada size cevap veren çalışan da bu durumu kabullenmemiş bundan normali yok. Kabullenmesi durumunda iş HP'ye değil kendisine patlar.

Resmi bir açıklama için HP'nin daha üst düzeydeki çalışanları ile iletişim kurmak bence daha mantıklı.

Legendnoobe · 8 Mayıs 2025

Hasan Merkit dedi:
Techolay Sosyal'e hoş geldin @Legendnoobe.

Şu anda HP tarafından gelecek resmi açıklamayı bekliyoruz. Bu konuyu gündemde tutmaya devam edeceğiz. Onun dışında bu sorunu "s0" modelinde "sürekli" yaşayan ve garantisi bitmiş İstanbul'da yaşayan bir mağdur arkadaşımız var ise lütfen benimle iletişime geçsin. Cihazı BGA makinesi ile kontrol edip arızayı bulmaya çalışacağız ve mümkün olursa da giderip paylaşacağız.

Recep hocamla sizin uğraşınız takdire değer ben size çok teşekkür ederim.

SupraSonic dedi:
Müşteri hizmetleri de sonuçta kendisine söyleneni yapan bir çalışan grubu. Orada size cevap veren çalışan da bu durumu kabullenmemiş bundan normali yok. Kabullenmesi durumunda iş HP'ye değil kendisine patlar.

Resmi bir açıklama için HP'nin daha üst düzeydeki çalışanları ile iletişim kurmak bence daha mantıklı.

Normal bir kullanıcı olarak ulaşılabilecek yer orası ama Xden ve mailden geri dönüş alamadım.

HP Support ile hall efect sorunu görüşmesi

Detaylar

Legendnoobe 1

Başarılı

talongod 54

Üstün

Legendnoobe 1

Başarılı

talongod 54

Üstün

xahve 9

Üstün

Legendnoobe 1

Başarılı

talongod 54

Üstün

Hasan Merkit 54

Moderasyon Üyesi

SupraSonic 7

Uzman

Legendnoobe 1

Başarılı

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar