HP Victus 16 Hall sensor sorunu çözülebilir mi?

AlazSpr · 21 Aralık 2025

Merhaba,

1 haftadır HP Victus 16 S0066NT modelinde Hall sensörü sorunu yaşıyorum. Bu sorunu sensörü çıkartarak çözersem ne gibi sıkıntılar yaşayabilirim?
2026'ya girmeden önce bu sorun için yeni bir laptop almak gereksiz olur mu? Teknik servis kabul ederse yine aynı sorun yaşanır mı? Kabul etmezse nasıl yol izleyebilirim?
Anakart su dökülmesinden dolayı ufak bir işlem gördü.

İşlemci: AMD Ryzen 7640HS.
RAM: 16 GB.
Ekran kartı: RTX 4050.

Motionless lN White · 21 Aralık 2025

Sensör çıkarılınca çok ısınıyor deniyordu. Garantisi var ise durumu bildirin ve düzeltilmesini isteyin düzeltmezseler değişim yapmak zorundalar zira ürün üretici kusurlu. En kötü THH'ye başvurup yeni cihaz alırsınız.

AlazSpr · 21 Aralık 2025

Motionless lN White dedi:
Sensör çıkarılınca çok ısınıyor deniyordu. Garantisi var ise durumu bildirin ve düzeltilmesini isteyin düzeltmezseler değişim yapmak zorundalar zira ürün üretici kusurlu. En kötü THH'ye başvurup yeni cihaz alırsınız.

Ama anakart bir kere su döküldüğü için işlem gördü kabul etmezlerse ne yapabilirim? Bazıları servisin olayı çözemediğini belirtmiş.

Motionless lN White · 21 Aralık 2025

Ürün garanti dışı kalmadıysa anakart ile alakalı bir sorun olmadığı için düzeltmek zorundalar. Çözemediyseler de ürünün yenisini vermek zorundalar.

AlazSpr · 21 Aralık 2025

Motionless lN White dedi:
Ürün garanti dışı kalmadıysa anakart ile alakalı bir sorun olmadığı için düzeltmek zorundalar. Çözemediyseler de ürünün yenisini vermek zorundalar.

Garantisinin 3-4 ayı kaldı.Hepsiburada'dan almıştım

talongod · 21 Aralık 2025

AlazSpr dedi:
Merhaba,

1 haftadır HP Victus 16 S0066NT modelinde hall sensörü sorunu yaşıyorum. Bu sorunu sensörü çıkartarak çözersem ne gibi sıkıntılar yaşayabilirim?
2026'ya girmeden önce bu sorun için yeni bir laptop almak gereksiz olur mu? Teknik servis kabul ederse yine aynı sorun yaşanır mı? Kabul etmezse nasıl yol izleyebilirim?
Anakart su dökülmesinden dolayı ufak bir işlem gördü.

İşlemci: AMD Ryzen 7640HS.
RAM: 16 GB.
Ekran kartı: RTX 4050.

Öncelikle geçmiş olsun. HP yönergesine göre laptopun kapağını açmanızda bir problem yok, ancak anakarda doğrudan müdahale etmek garantiyi bozuyor. İster bakım yapın, ister sensörü sökün. Cihaz'ı garantiye göndermek en mantıklı seçenek ancak o da çok uzun süreler bekletiyorlar. Rezalet gerçekten.

Gelelim diğer sorunuza, 2026 yılında girmeden laptop almak gereksiz falan olmaz. Doğru düzgün kullanamadığınız bir cihaz yerine tabii ki farklı bir model tercih edeceksiniz.

Teknik servis sorunu kabul etmek zorunda. Çünkü HP resmi bir açıklama yaptı. Diyelim ki kabul etmediler. THH üzerinden şikayet oluşturun, HP'nin de sorunu kabul ettiğini beyan edebilirsiniz. Yanlış hatırlamıyorsam konu ile alakalı resmi konuşan kanallar vardı.

Anakartın su dökülmesinden dolayı ufak işlem görmesi hiçbir şeyi değiştirmez. Çünkü ürün kusurlu zaten.

Umarım kafanızdaki sorulara cevap olabilmişimdir.

AlazSpr · 22 Aralık 2025

talongod dedi:
Öncelikle geçmiş olsun. HP yönergesine göre laptopun kapağını açmanızda bir problem yok, ancak anakarda doğrudan müdahale etmek garantiyi bozuyor. İster bakım yapın, ister sensörü sökün. Cihaz'ı garantiye göndermek en mantıklı seçenek ancak o da çok uzun süreler bekletiyorlar. Rezalet gerçekten.

Gelelim diğer sorunuza, 2026 yılında girmeden laptop almak gereksiz falan olmaz. Doğru düzgün kullanamadığınız bir cihaz yerine tabii ki farklı bir model tercih edeceksiniz.

Teknik servis sorunu kabul etmek zorunda. Çünkü HP resmi bir açıklama yaptı. Diyelim ki kabul etmediler. THH üzerinden şikayet oluşturun, HP'nin de sorunu kabul ettiğini beyan edebilirsiniz. Yanlış hatırlamıyorsam konu ile alakalı resmi konuşan kanallar vardı.

Anakartın su dökülmesinden dolayı ufak işlem görmesi hiçbir şeyi değiştirmez. Çünkü ürün kusurlu zaten.

Umarım kafanızdaki sorulara cevap olabilmişimdir.

Teknik servise gittikten sonra düzelme ihtimali var mı? Onun haricinde laptoptan memnunum.Onun için yeni laptop alsam mı diye düşündüm.

Az önce konuştum extensive texte soktular.Yine aynısı olursa format ve düzelmezse öyle alacaklarmış.93 gün kalmış garanti bitimine.

talongod · 23 Aralık 2025

AlazSpr dedi:
Teknik servise gittikten sonra düzelme ihtimali var mı? Onun haricinde laptoptan memnunum. Onun için yeni laptop alsam mı diye düşündüm.

Az önce konuştum extensive texte soktular. Yine aynısı olursa format ve düzelmezse öyle alacaklarmış. 93 gün kalmış garanti bitimine.

Düzelme ihtimali var ancak kronik bir problem olduğu için tekrar gün yüzüne çıkabilir. Garantiniz de bitiyor, bu yüzden yeni cihaz tercihi yapma durumunuz daha mantıklı geliyor bana. Öyle bir durumda yeni konu açıp beni etiketleyebilirsiniz.

AlazSpr · 23 Aralık 2025

Kronik sorun olduğunu kabul etmediler.Perşembe günü ürünü servise göndericem.

talongod dedi:
Düzelme ihtimali var ancak kronik bir problem olduğu için tekrar gün yüzüne çıkabilir. Garantiniz de bitiyor, bu yüzden yeni cihaz tercihi yapma durumunuz daha mantıklı geliyor bana. Öyle bir durumda yeni konu açıp beni etiketleyebilirsiniz.

Kronik sorunu kabul etmediler.Bu süreçte ne yapmalıyım?

talongod · 23 Aralık 2025

AlazSpr dedi:
Kronik sorunu kabul etmediler. Bu süreçte ne yapmalıyım?

THH başvuru açın. Kronik olduğunu HP kendisi kabul etti zaten, büyük ihtimalle garanti bitişine denk geldiği için yapmak istemiyorlar. HP Servisi rezalet gerçekten.

HP Victus 16 Hall sensor sorunu çözülebilir mi?

Detaylar

AlazSpr

Çalışkan

Motionless lN White

Yetkin

AlazSpr

Çalışkan

Motionless lN White

Yetkin

AlazSpr

Çalışkan

talongod

Yetkin

AlazSpr

Çalışkan

talongod

Yetkin

AlazSpr

Çalışkan

talongod

Yetkin

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar