HP Victus 16 Hall sensor sorunu çözülebilir mi?

Motionless lN White dedi:

Sensör çıkarılınca çok ısınıyor deniyordu. Garantisi var ise durumu bildirin ve düzeltilmesini isteyin düzeltmezseler değişim yapmak zorundalar zira ürün üretici kusurlu. En kötü THH'ye başvurup yeni cihaz alırsınız.

Genişletmek için tıkla...

Motionless lN White dedi:

Ürün garanti dışı kalmadıysa anakart ile alakalı bir sorun olmadığı için düzeltmek zorundalar. Çözemediyseler de ürünün yenisini vermek zorundalar.

Genişletmek için tıkla...

talongod dedi:

Öncelikle geçmiş olsun. HP yönergesine göre laptopun kapağını açmanızda bir problem yok, ancak anakarda doğrudan müdahale etmek garantiyi bozuyor. İster bakım yapın, ister sensörü sökün. Cihaz'ı garantiye göndermek en mantıklı seçenek ancak o da çok uzun süreler bekletiyorlar. Rezalet gerçekten.

Gelelim diğer sorunuza, 2026 yılında girmeden laptop almak gereksiz falan olmaz. Doğru düzgün kullanamadığınız bir cihaz yerine tabii ki farklı bir model tercih edeceksiniz.

Teknik servis sorunu kabul etmek zorunda. Çünkü HP resmi bir açıklama yaptı. Diyelim ki kabul etmediler. THH üzerinden şikayet oluşturun, HP'nin de sorunu kabul ettiğini beyan edebilirsiniz. Yanlış hatırlamıyorsam konu ile alakalı resmi konuşan kanallar vardı.

Anakartın su dökülmesinden dolayı ufak işlem görmesi hiçbir şeyi değiştirmez. Çünkü ürün kusurlu zaten.

Umarım kafanızdaki sorulara cevap olabilmişimdir.

Genişletmek için tıkla...

talongod dedi:

Düzelme ihtimali var ancak kronik bir problem olduğu için tekrar gün yüzüne çıkabilir. Garantiniz de bitiyor, bu yüzden yeni cihaz tercihi yapma durumunuz daha mantıklı geliyor bana. Öyle bir durumda yeni konu açıp beni etiketleyebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

talongod dedi:

Düzelme ihtimali var ancak kronik bir problem olduğu için tekrar gün yüzüne çıkabilir. Garantiniz de bitiyor, bu yüzden yeni cihaz tercihi yapma durumunuz daha mantıklı geliyor bana. Öyle bir durumda yeni konu açıp beni etiketleyebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...