HP Victus 16 – iGPU Kod 43, rastgele reset sorunları ve teknik servisin anakart değişimi önerisi

Merhaba,
HP Victus 16 dizüstü bilgisayarım var. Donanım özellikleri: Ryzen 5 6600H (dahili Radeon Graphics) + RTX 3050 Ti.

Yaklaşık 6–7 aydır devam eden ve zamanla artan bir problem yaşıyorum. Süreci kronolojik ve net şekilde özetlemek istiyorum:

Yaşanan Problemler:

• Bilgisayar bazen sorunsuz açılıyor, bazen Windows açıldıktan birkaç dakika sonra kendi kendine reset atıyor.
• Aygıt Yöneticisi'nde dahili ekran kartında (iGPU) Kod 43 hatası görülüyor.
• iGPU zaman zaman devre dışı kalıyor; manuel olarak etkinleştirince geçici düzelme oluyor ancak sorun tekrar ediyor.
• Sistem bazen saatlerce çalışabiliyor, bazen Idle durumdayken bile 5–10 dakika içinde reset atıyor.
• Mavi ekran ve ani restartlar yaşanıyor.

Yazılımsal Olarak Denediklerim:

• Birden fazla kez temiz format (Windows 10 ve Windows 11).
• DDU ile tüm GPU sürücülerini kaldırıp AMD iGPU sürücülerini manuel yükleme.
• Farklı AMD iGPU sürücü sürümleri (eski–yeni) denendi.
• BIOS ayarları ve güncellemeleri kontrol edildi.

Hiçbiri kalıcı çözüm olmadı.

Servis ve Teknik Süreç:
1) İlk verdiğim teknik servis:

• Cihazı açmadan çeşitli testler yaptıklarını söylediler.
• Bu testlere göre RAM ve işlemcide donanımsal arıza olabileceğini düşündüklerini belirttiler.
• Net bir parça bazlı onarım önermediler.
• Anakart değişimi gerektiğini söylediler.

2) HP Resmi Teknik Servis ile görüşme:

• HP ile iletişime geçtim.
• Yaklaşık 8.000 TL karşılığında sıfır anakart değişimi teklif ettiler.
• 6 ay garanti verileceği söylendi.

3) Şu anki durum:

• Cihaz şu anda başka bir teknisyende (bağımsız çalışan, bu tür onarımlar yapan biri).
• Kendisi bazı denemeler yaptığını söyledi ancak henüz bana net bir dönüş yapmadı.
• Şu an için ne yazılımsal ne de donanımsal olarak kesin bir teşhis yok.

Şüphe Edilen İhtimaller:

• iGPU / CPU kaynaklı donanımsal sorun
• Anakart güç devreleri (VRM) veya mikro kısa devre
• Isıya bağlı BGA / lehim çatlağı (reballing ihtimali)
• Yazılımsal gibi başlayıp donanıma işaret eden bir problem

Merak Ettiklerim:

• Bu belirtiler kesin donanımsal arızaya mı işaret eder, yoksa hâlâ Firmware / BIOS / sürücü kaynaklı olabilir mi?
• Bazen stabil çalışması, işlemcinin veya IGPU'nun tamamen arızalı olmadığını mı gösterir?
• Reballing geçici bir çözüm mü olur, yoksa anakart değişimi mi daha mantıklı?
• Anakart değişimi sonrası uzun vadede benzer sorunlar tekrar edebilir mi?

Amacım cihazı bir süre daha stabil kullanabilmek; ileride zaten yeni bir sistem toplama planım var.

Tecrübelerinizi ve fikirlerinizi paylaşırsanız sevinirim.