Arkadaşlar merhabalar, Huawei D16 hediye geldi. Ne touchpad çalışıyor ne de Wi-Fi var. Telefonumu da bağlayamıyorum, ne yapmam gerekiyor?
1.
Yeniden Başlat:
- Laptopu kapatın ve tekrar açın. Bazen basit bir yeniden başlatma, sorunları çözebilir.
2.
Wi-Fi Anahtarını Kontrol Edin:
- Laptopunuzun fiziksel bir Wi-Fi anahtarı (switch) varsa, açık olduğundan emin olun.
3.
Aygıt Yöneticisini Kontrol Edin:
- **Başlat Menüsü**ne sağ tıklayın ve **Aygıt Yöneticisi**ni seçin.
-
Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin ve Wi-Fi adaptörünü kontrol edin. Üzerinde bir hata simgesi varsa, güncellemeleri kontrol edin veya sürücüyü yeniden yükleyin.
- Aynı şekilde,
Fare ve Diğer İşaretleyici Aygıtları kısmında touchpad'i kontrol edin.
4.
Sürücü Güncellemeleri:
- Aygıt Yöneticisi’nde, Wi-Fi ve touchpad için sürücüleri sağ tıklayıp
Güncelleştir seçeneğini seçin.
- Alternatif olarak, Huawei'nin resmi web sitesinden en güncel sürücüleri indirin ve kurun.
5.
Hızlı Erişim Tuşlarını Kontrol Edin:
- Genellikle touchpad'i etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için bir Fn tuşu ile birlikte belirli bir fonksiyon tuşuna (genelde F5 veya F6) basmanız gerekebilir.
6.
Ayarları Kontrol Edin:
-
Ayarlar >
Cihazlar >
Touchpad bölümüne gidin ve touchpad'in açık olduğundan emin olun.
- Wi-Fi için
Ayarlar >
Ağ ve İnternet >
Wi-Fi bölümünü kontrol edin ve Wi-Fi'nin açık olup olmadığını doğrulayın.
7.
Donanım Sorunları:
- Eğer yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, donanımsal bir sorun olabilir. Garantiyi kontrol edin ve Huawei destek ile iletişime geçin.
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra hâlâ sorun yaşıyorsanız, daha fazla yardım almak için lütfen ek detaylar sağlayın.