Sorun donanımsal olmaktan ziyade, hatalı sürücü yapılandırması ve çakışan yazılımlardan kaynaklanıyor gibi.
AMD sistemde Intel'e ait "GoogleHaxm.sys" sürücüsünün bulunması çekirdek seviyesinde çakışma yaratıyor olabilir. Muhtemelen sürücü güncelleme aracı, MSI laptopa ASUS (EneIo64.sys, MsIo64.sys) sürücülerini kurmuş. Bu, sistemin oyunlarda kilitlenmesinin ana sebebi olabilir. Dump dosyalarında görüldüğü kadarıyla "hvax64.exe" ve "ave.exe" gibi tanımlanamayan dosyalar sistem stabilitesini de bozuyor. Siyah ekran sorunu ise Windows "hızlı başlatma" özelliğinin bozuk chipset sürücüleriyle anlaşamamasından kaynaklanıyor olabilir.
Siyah ekran sorunu için şunu deneyebilirsiniz:
Denetim Masası > Güç seçenekleri > Güç düğmelerinin yapacaklarını seçin > Şu an kullanılamayan ayarları değiştir diyerek "Hızlı başlatmayı aç" seçeneğindeki tiki kaldırın.
Gelelim asıl konuya, Denetim Masası'ndan Intel HAXM, Riot Vanguard ve ASUS/Armoury Crate ile ilgili her şeyi kaldırın. Sonrasında CMD'yi yönetici olarak çalıştırın ve şu komutu girin:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
Normalde Windows, arka planda Hyper-V dediğimiz bir sanallaştırma platformu çalıştırır. Siz hiçbir sanal makine kullanmasanız bile çekirdek yalıtımı, bellek bütünlüğü veya Windows Sandbox gibi güvenlik özellikleri bu "hypervisor" katmanına ihtiyaç duyuyor. Komut da bunu devre dışı bırakıyor.
Bunlar düzeltmezse DDU ile sürücüleri güvenli moddayken kaldırın:
Restart sonrasında internete bağlanmadan, MSI'ın kendi sitesinden indirdiğiniz orijinal RX 5500M sürücüsünü kurun.
Aslında bu tarz sürücü çöplüğüne dönmüş sistemlerde en sağlıklı yol, verileri yedekleyip Microsoft üzerinden orijinal bir ISO ile temiz kurulum yapmak ancak uğraştırmamak adına bu adımları deneyebilirsiniz başta. Yine de format kararı verirseniz kurulumdan sonra asla sürücü bulucu program kullanmayın, sadece üretici (MSI/AMD) sayfalarını kullanın.