Merhaba.
Cloud III S Wireless kulaklığımda HyperX NGenuity uygulamasını açtığımda üstte sarı bir şeritle "Your device needs an important firmware update to function properly" uyarısı alıyorum. Cihaz şu an 3.1.1.8 sürümünde ve yeni gelen 3.1.2.4 yamasını yüklemek istiyor.
Ancak güncellemeyi başlattığımda dongle tarafı "ready" konumuna gelse de, kulaklık firmware kısmına geldiği an kırmızı çarpı atıp "Update failed" hatası veriyor.
Yazılım bu güncellemeyi zorunlu tuttuğu için ekolayzer (EQ), mikrofon efektleri ve ANC dahil tüm ayar butonlarını kilitledi, hiçbirine dokunamıyorum.
Denediğim yöntemler:
Cloud III S Wireless kulaklığımda HyperX NGenuity uygulamasını açtığımda üstte sarı bir şeritle "Your device needs an important firmware update to function properly" uyarısı alıyorum. Cihaz şu an 3.1.1.8 sürümünde ve yeni gelen 3.1.2.4 yamasını yüklemek istiyor.
Ancak güncellemeyi başlattığımda dongle tarafı "ready" konumuna gelse de, kulaklık firmware kısmına geldiği an kırmızı çarpı atıp "Update failed" hatası veriyor.
Yazılım bu güncellemeyi zorunlu tuttuğu için ekolayzer (EQ), mikrofon efektleri ve ANC dahil tüm ayar butonlarını kilitledi, hiçbirine dokunamıyorum.
Denediğim yöntemler:
- Güncelleme esnasında dongle ve şarj kablosunun ikisi de bilgisayara bağlı.
- Kabloyu ve dongle'ı doğrudan anakartın arkasındaki USB portlarına taktım.
- Kabloyu test etmek için telefonu bilgisayara bağladım, dosya aktarımı sorunsuz yapılıyor. Yani kablonun veri yolları sağlam.
- Aygıt Yöneticisi'nden kulaklıkla ilgili sürücüleri kaldırıp bilgisayarı yeniden başlattım. Windows sürücüyü temiz bir şekilde geri kurdu ama güncelleme hatası ve arayüz kilitleri düzelmedi.